to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Yayın Kesintisi Nedeni Açıklanmadı Ve 12 Saat Telafi Talebi
22 Ocak Perşembe günü saat 12.00’den bu yana Digiturk uydu yayınım tamamen kesildi ve yaklaşık 12 saat boyunca televizyon izleyemedim. Aydın Karacasu’da oturuyorum; sel, fırtına, tipi gibi olumsuz bir hava durumu yoktu, sadece her zaman olduğu gibi normal bir yağmur vardı. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda “hava muhalefeti, birçok ilden aynı şikayet geliyor” demekten başka hiçbir açıklama yapılmadı.
Yayın kesintisinin tam olarak ne sebeple yaşandığı, sorunun çözümü için ne yapıldığı ve ne zaman giderileceği konusunda bana hiçbir net bilgi verilmedi. Aydın Karacasu’da bu kadar sıradan bir yağmurda 12 saat boyunca yayın kesilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle, 22 Ocak günü yaşadığım yayın kesintisi nedeniyle izleyemediğim süreye ilişkin maddi kaybımın karşılanmasını, bu kesintinin gerçek nedenine dair detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve ileride benzer uzun süreli kesintilerin yaşanmaması için gerekli teknik ve altyapısal önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Üyelik numaram 1332477’dir.
24 saat geçmesine rağmen hala yayın alamıyoruz. Tek söylenen hava muhalefeti. Sorunun ne zaman çözüleceğini ve sorunu çözmek için ne yaptıklarını sorduğumuzda hava muhalefetinin geçmesini beklediklerini söylüyorlar. Bu memlekete ilk defa yağmıyor. Kar yok bir şey yok. Açıklayıcı hiçbir şey söylemiyorlar. Oturun bekleyin diyorlar kısaca. Ne bir özür ne bir açıklama hiçbir şey yok
