Digiturk Uydu Cihazı Arızası

Süleyman

23 Haziran 2023 09:22454

İki ay önce üye oldum. Kutu arızalı müşteri hizmetlerini aradım bana servisin ücretli olduğunu söylediler oysa aylık 179 TL ödüyoruz TV kutusu ile bir problem var ve bu problemi çözmek için 200 TL servis ücreti talep ediyorlar. Bunun için Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.

Digiturk

23 Haziran 2023 09:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Süleyman G., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Süleyman

25 Haziran 2023 09:53

Beklemedeyiz hala arayan soran yok.

Digiturk

10 Temmuz 2023 10:25

Merhaba Süleyman G., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için tarafınıza sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e‑mail adresine 7/24 ve Müşteri Hizmetleri iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Yetersiz Servis Müşteri Hizmetleri

Lütfi

Digiturk

22 Haziran 2023 18:011.288

Digiturk Servis Ücreti Neden Var

Hayriye

Digiturk

26 Aralık 2023 22:501.038

6 ay önce Digiturk'e üye olduk. Bazı kanallar yok ve bazı kanallarda görüntü kalitesi çok kötü. Aradık, bir ay geçtiği i...çin 350 TL servis ücreti istediler. Bu nasıl iş? Zaten aylık 200 TL veriyoruz. Ücret vermek çok saçma, şikayetçi olacağım Tüketici Mahkemesi'ne.

Bozuk Digiturk Kutusu

Gülay

Digiturk

17 Eylül 2023 12:32183

20 senedir Digiturk üyesiyiz, 6 aydır bozuk olan kutuyu değiştirmeleri için bizden 349 TL ücret talep ediliyor. Servisin... gelip bakması gerekiyormuş, kutu kesinlikle bozuk ve biz servis ücreti ödemeyi kabul etmiyoruz dediğimizde ise hiçbir çözüm üretilmiyor. Servis neredeyse biz gidip alalım kutuyu d...

Digiturk Üyelik Sorunu

Hüsnü

Digiturk

29 Ekim 2023 20:445.367

Digiturk üyesi oldum. Bana bozuk kutu bağladılar ama şimdi benden 432 TL servis ücreti istiyorlar. Daha 2 ay oldu. Ne gü...zel bunun onda biri fiyatına iptv izlemek varken buna üye olduk. Bin pişmanım şimdi de iptal için 2 aya ödediğim bütün paraya el koyuyorlar. Önce üye yapıyorlar. Sonra ayarladıklar...

Digiturk Kutu Değişimi Ücret Talebi

Sukru

Digiturk

29 Haziran 2023 18:14310

Yıllardır Digiturk üyesiyim, bir süredir Digiturk kutusu çalışmıyor iş yoğunluğu sebebiyle ilgilenemedim. Az önce 12 ayl...ık taahhütlü paketi devam ettirdim ama sorunu söyleyince kutu değişimi için 200 TL bedel istediler. Hizmet verdikleri cihazın arızasını nasıl tüketiciye yansıtabilirler inanılır gi...