to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod uygulamasından paket satın aldım. İki gündür bütün ligleri almama rağmen maçları izleyemiyorum. Önce siteye giremiyordum sonra siteye girince aşağıdaki görseldeki hatayı alıyorum. Saçma sapan bir destek hattı oluşturmuşsunuz ne canlı biriyle görüşebiliyorum ne bir şey otomatik cevaptan başka bir şey yok. Digiturk'ü arıyorum müşteri hizmetlerine bağla seçeneğini bana sunmadan telefon kapanıyor. Destek hattınıza mail atıyorum cevap veren yok. Paketi iptal edeyim diyorum ona da izin vermiyor. 3500 TL verdiğim sitede şu yüzyılda bu nasıl bir iştir yapamıyorsanız yapan birilerine devredin hayatımda böyle saçma bir uygulama, destek hattı görmedim. Bir an önce artık biriyle iletişime girip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tod uygulamasından 3 aylık Süper Lig paketi satın aldım ve hesabımdan 597 TL ödeme yapıldı. Bir hafta sonra aylık paket için hesabımdan otomatik olarak para kesildi; ancak üyeliğim 3 aylık olarak değil, sadece 1 aylık olarak devam etti. Aynı paket için farklı tutarlarda ödeme alındı. Ne param iade e...
Şifre oluşturamıyorum. Artık tod'dayız diye yazı çıkıyor. Tod uygulamasına girdiğimde ise yeni paket almam gerektiği yazıyor madem öyle Digiturk'e neden üye olduk. Üye olduysak neden şifre oluşturup içeriklere giremiyoruz söylenilen şeyler ile sunulan hizmet arasında dağlar var. Bana üyelik sonrasın...
Dün tod paketi aldım, aylık 189 TL yazıyordu. Sonra kartınızdan çekilecek tutar 189 TL yazdı, en sonunda 2300 TL ödemeyi tek seferde çekti. İptal için arıyorum, müşteri hizmetleri numarası yok. Digiturk diyor biz ilgilenmiyoruz. Neyse, uygulamada canlı destekten 5 saat sonra birine ulaştık. 30 dakik...
Digiturk Tod TV mağduriyeti: Paketi satın aldığım halde maçları izleyemiyorum. İzlediğim maçlarda kare şeklinde piksel ışık patlaması oluyor. Yayın, internet üst düzey olduğu halde kesintiye uğruyor ve 0212 473 7373 diye bir müşteri hizmetleri numarası vermişler. Müşteri temsilcisi ile iletişime geç...
Kasım ayında Digiturk bein spor dan sezonluk süper dolu paketi satın adım. Aylık 200 TL den 9 aylık 1800 TL yi direk kredi kartımdan ödedim. Aralık ayında sorunsuz izledim. Ocak ayında Smart TV den izleyememeye başladım. Günlerce hatta haftalarca müşteri hizmetleriyle toplamda 100 e yakın görüşme ya...
Yorumlar