Digiturk Temsilcisi Bağırarak Konuşup Telefonu Yüzüme Kapattı

+902129459672 numaralı telefondan, 05.06.2024 saat 18:49'da müşteri hizmetleri olduğunu belirten bir hanımefendi tarafından arandım. Kendilerinin sabit hattan aradığını, genel merkezden aramadıklarını ve bu şekilde nasıl güvenebileceğimi, yanıltıcı olup olmadıklarını bilmediğimi belirttim.

Hanımefendi güvenilir olduklarını izah etmeye çalıştı ancak sabit hattan arandığım ve genel merkezdeki müşteri temsilcisinin hanımefendinin alt bayilik olabileceği, sunduğu kampanya detaylarında sadece süper lig taraftar paketi olduğu söylendi. Bu şekilde kendilerine güven sağlayamayacağımı belirttim ve bazı sorular yönelttim.

Konuşmanın sonunda tarafıma bağırarak, insanlarla konuşulmayacak seviyede bir konuşma düzeyi oluştu. Müşteri olarak böyle bir insandan kesinlikle güven almayıp, bağırma konusunda şikayetçiyim. Ayrıca bağırma devam ettiği zaman benimle böyle konuşamayacağını belirttiğim anda telefonu yüzüme kapattı. Bu konuda da şikayetim var. Böyle kurumsal ve ilkeli bir firmanın bu tür insanlarla çalışması bizi müşteri olmaktan uzak tutmaktadır.