to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk'te taahhüdüm devam ederken, müşteri hizmetlerinden arandım. Kendisi bana taahhüdünüzün bitimine az kaldı ve yeni kampanyalı bir taahhütten bahsetti. Bende uygulamadan baktığımda benim taahhüdümün bitimine yaklaşık 3-4 ay bir süre vardı. Bende kendisine ben senin yaptığın teklifi kabul edersem şu an ki taahhüdüm devam mı edecek? Ve ödeme ne zaman alıncak diye sorduğumda?
Eski taahhüdünüz bittiğinde şu anki kabul ettiğiniz taahhüt otomatik başlayacak ve ödemelerde o zaman alıncak dendi ve bende kabul ettim. Ama öyle olmadı hem taahhüdüm değişti 3 Ayım oradan kayboldu haksız yere ve iki taahhüdümde parasını ödemeye devam ettim. 12 Ay taksitle. Eski taahhüdüm 351.75 TL yenisi 409 TL olarak ödeme sürdü. Digiturk bana maddi olarak kayıp yaşatmıştır. Daha sonra aradım konula alakalı şikayet ettim. Beni arayıp ses kayıtları dinlendi haklısınız size bu bakiyeyi iade edip, yeni yapılan taahhüdünüze de iptal edeceğiz dendi ama 5 ay geçti hala bir şey değişmedi. Mark tarafından çok mağduruz.
Digiturk çağrı merkezinden arandım. Taahhüdümün bitmesine iki ay kala bana yeni bir teklif sunularak taahhüdü kabul ettim. Özellikle sordum; eski taahhüdümden iki aylık iadem yapılacak mı diye, 'evet' denildi. Yeni taahhüt için de ay ve yıl olarak ücretlendirme bilgisi verildi. Ben de kabul ettim, a...
7 Ağustos 2025 tarihine kadar taahhüdüm olmasına rağmen, Digiturk tarafından arandım ve "12 ay + 2 ay hediye" şeklinde yeni bir kampanya önerildi. Ancak detaylara baktığımda kampanyanın bugünden itibaren başlatıldığını ve mevcut taahhüt sürem henüz dolmadan, ücretli şekilde yeni tarifeye geçirildiği...
Digiturk tarafından aralık ayında “taahhüdünüz bitmiştir. Yenilemek ister misiniz? ” diye arandım. Bende yenilemek isterim diye belirttim. Bana uygun bir kampanya olduğunu onu almak için online işlem yapılması gerektiğini ve otomatik ödeme talimatı vermesi şartıyla kampanyadan yararlanabileceğimi be...
Yaklaşık 10 senedir Digiturk abonesiyim. Taahhüdüm yenilemesi için (3 Ekim olabilir) aranarak paket yenilemesi yaptırdım. 12 ay taksitle, kredi kartımdan çekim yaptırdım. Aylık 91 küsur tl ödeme alınmaya başladı. Yaklaşık 1 hafta sonra yeniden müşteri hizmetleri tarafından arandım. Paket yenilemesi...
Bugün Digiturk tarafından arandım. Fiyatlarda bir artış olacağı belirtilerek bana aylık 319 TL tutarında bir paket önerildi. Halihazırda aylık 179 TL ödediğim taahhüdüm Ağustos ayına kadar devam etmekte. 319 TL'lik paketi kabul ettiğimi belirttim ancak benim anladığım Ağustos ayında taahhüdüm sona e...
Yorumlar