Digiturk Taahhüt Yenilemede Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Maddi Kayıp

Digiturk'te taahhüdüm devam ederken, müşteri hizmetlerinden arandım. Kendisi bana taahhüdünüzün bitimine az kaldı ve yeni kampanyalı bir taahhütten bahsetti. Bende uygulamadan baktığımda benim taahhüdümün bitimine yaklaşık 3-4 ay bir süre vardı. Bende kendisine ben senin yaptığın teklifi kabul edersem şu an ki taahhüdüm devam mı edecek? Ve ödeme ne zaman alıncak diye sorduğumda?
Eski taahhüdünüz bittiğinde şu anki kabul ettiğiniz taahhüt otomatik başlayacak ve ödemelerde o zaman alıncak dendi ve bende kabul ettim. Ama öyle olmadı hem taahhüdüm değişti 3 Ayım oradan kayboldu haksız yere ve iki taahhüdümde parasını ödemeye devam ettim. 12 Ay taksitle. Eski taahhüdüm 351.75 TL yenisi 409 TL olarak ödeme sürdü. Digiturk bana maddi olarak kayıp yaşatmıştır. Daha sonra aradım konula alakalı şikayet ettim. Beni arayıp ses kayıtları dinlendi haklısınız size bu bakiyeyi iade edip, yeni yapılan taahhüdünüze de iptal edeceğiz dendi ama 5 ay geçti hala bir şey değişmedi. Mark tarafından çok mağduruz.