to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi aboneliğim için yeni taahhüt yapmak istediğimde, fiyatların beklenenden çok daha yüksek olduğunu gördüm. Önceki taahhüt dönemimde aylık 399 TL ödüyordum. Şimdi ise yeni taahhüt yapmam halinde aylık 579 TL teklif edildi. Ayrıca online işlemler bölümünde fatura kesim tutarının 1800 TL civarında göründüğünü fark ettim. Bu durum hem fiyat artışının çok yüksek olması hem de online işlemlerdeki tutarsızlık nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etti.
Konu ile ilgili olarak Digiturk genel merkeziyle ve online işlemler üzerinden iletişime geçtim, ancak sadece rutin cevaplar aldım ve sorunum çözülmedi. Bu fiyat artışıyla ilk kez karşılaşıyorum ve bu kadar yüksek bir zam beklemiyordum. Müşteri numaram: 1017571399.
Digiturk’ten beklentim, bana uygun ve makul bir fiyat üzerinden (450-500 TL aralığında) yeni bir taahhüt imkanı sunulması ve fatura tutarındaki belirsizliğin net bir şekilde açıklanmasıdır.
Digiturk Spor Paketi için 12 ay taahhütlü olarak aylık 199 TL fiyat üzerinden abone oldum. Ancak 3 Eylül tarihinde ilk faturamda 913 TL gibi yüksek bir tutar talep edildi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kesinlikle başka bir ücret ödemeyeceğim söylenmişti. Buna rağmen fatura tutarı düzelt...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Bana her yenileme döneminde 599 TL gibi yüksek bir fiyat sunulurken, çevremdeki tanıdıklarım aynı paketi 249 TL gibi çok daha düşük bir ücretle alabiliyor. Bu durumun genel olarak tüm kullanıcılarda yaşandığını gözlemliyorum ve f...
Digiturk Spor Paketi için 350 TL taahhüt ile abonelik yaptım. Ancak son faturamda 1.900 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarıldı. Bu durum 15 gün önce yaşandı ve hala çözülmedi. Müşteri numaram: 1020732030. Konu ile ilgili olarak Digiturk’e şikayetimi ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. S...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim, benim onayım olmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, paket sürem bitince taahhütsüz olarak ve çok yüksek bir fiyattan devam ettirilmiş. Normalde aylık 549 TL ödediğim paketime, paket sürem dolunca 1109 TL tutarında taahhütsüz paket tanımlanmış ve faturama y...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Bu ay beklediğim fatura tutarı 349 TL olmasına rağmen, tarafıma 499 TL’lik bir fatura yansıtıldı. Ayrıca, sistemde gelecek aylarda da faturamın bu şekilde yüksek göründüğünü fark ettim. Aboneliğimi devlet memuru paketi kapsamında ve kalkınmada öncelikli şehirler anl...
Yorumlar