Sistemde Tarih Hatası Nedeniyle Biletler Pazar Gününe Alındı, Geri Dönüş Olmadı

iticket.com üzerinden Manifestival konseri için sahne önü iki adet bilet satın alırken sistemi Cumartesi günü olarak seçtiğimi düşünerek işlem yaptım, ancak sistemsel bir sorun nedeniyle biletlerim Pazar gününe alınmış görünüyor. İşlem sırasında herhangi bir uyarı, hata mesajı veya tarih konusunda dikkatimi çekecek bir bildirim almadım.

Durumu fark eder etmez aynı gün içinde destek ekibine yazarak biletlerimin tarihinin Cumartesi gününe aktarılmasını talep ettim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte hem etkinliğe gidememe riskiyle hem de maddi olarak mağduriyet yaşadım. Bilet numaram: #268986.

Yaşanan bu sistemsel hata nedeniyle biletlerimin ek bir ücret talep edilmeden Cumartesi gününe aktarılmasını veya bunun mümkün olmaması halinde ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.