to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk TV paketimle ilgili olarak uydu alıcısı arızası yaşıyorum. Üç gün önce servis kaydı oluşturdum, fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Bu süreçte üç gün boyunca üst üste müşteri hizmetlerini arayarak tekrar tekrar kayıt açtırdım, ancak yine de sorunum çözülmedi.
Kocaeli Çayırova’da hizmet almaktayım. Ayrıca, servis için 450 TL ek ücret talep edildi. Bu, ikinci kez aynı sorunu yaşamam ve halen çözüm bulamamam nedeniyle mağduriyetimi artırıyor.
Digiturk’ten beklentim, hızlı bir şekilde servis hizmeti sağlanarak mağduriyetimin giderilmesidir.
Geçen hafta Kocaeli Çayırova’daki adresim için Digiturk’ten servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis ekibi gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, en kısa sürede yardımcı olunacağı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrı...
20 Ağustos’tan bu yana Digiturk yayınım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde izleyemiyorum. Kocaeli Gölcük’te yaşıyorum ve servis kaydı oluşturmama rağmen 5 gündür hiçbir yetkili gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk nedeniyle beklemem gerektiği söyleniyor, fakat bu süreçte mağduriye...
Yaklaşık 20 yıldır Digiturk müşterisiyim. Ağustos ayında Kocaeli-İzmit’te yaşadığım “ses var, görüntü yok” sorunu nedeniyle servis çağırdım. Servis ekibi, receiver’ı değiştirip 550 TL ücret aldı. Ancak receiver 3 gün sonra tekrar bozuldu, tekrar servis çağırmak zorunda kaldım ve sorun geçici olarak ...
Digiturk'te üç gündür hizmet alamıyorum. Sinyal seviyesinde azalma olduğuna dair bir uyarı almıştım ve müşteri hizmetlerini arayarak kurulum yaptırdım. Ancak kanal bulunamadı ve bunun üzerine 450 TL servis ücreti talep edilerek servisin sorunu çözebileceği söylendi. Zaten hizmet için ödeme yapıyorum...
Digiturk mevcut paketimizin artırılmasına yönelik aramayı en üst pakete artırılması için onay verdik. Fakat hiçbir belgesel, dizi veya film kanalları gelmedi. Bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ve birçok kere müşteri hizmetleri aranmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Arıza kaydı adı altında 45...
Yorumlar