to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Digiturk müşterisiyim. Ağustos ayında Kocaeli-İzmit’te yaşadığım “ses var, görüntü yok” sorunu nedeniyle servis çağırdım. Servis ekibi, receiver’ı değiştirip 550 TL ücret aldı. Ancak receiver 3 gün sonra tekrar bozuldu, tekrar servis çağırmak zorunda kaldım ve sorun geçici olarak düzeltildi. Yaklaşık 1 ay sonra aynı sorun tekrar yaşandı. Bu sefer Digiturk, 30 gün geçtiği için yeniden 550 TL servis ücreti talep etti.
1 ay dolmadan bozulan bir receiver’ı takıp, tekrar aynı ücretin istenmesi beni mağdur etti. Her ay 550 TL servis ücreti ödemem bekleniyor, bu kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak çözüm olarak sadece ücretli servis önerildi.
Ücretini ödediğim halde kalıcı bir çözüm alamadım ve sorun hala devam ediyor. Digiturk’ten beklentim; bu mağduriyetimin giderilmesi ve ücretsiz servis sağlanmasıdır.
Yaklaşık iki ay önce İzmit’teki Digiturk aboneliğimi, teknik servis kaynaklı çözülemeyen sorunlar nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. 23 yıldır Digiturk kullanıcısıydım ve genel pakete üyeydim. Yaklaşık 20 gün boyunca yayın alamadım, buna rağmen aylık ücret tahsil edildi. Gelen servis elemanı her ...
Digiturk TV paketimle ilgili olarak uydu alıcısı arızası yaşıyorum. Üç gün önce servis kaydı oluşturdum, fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Bu süreçte üç gün boyunca üst üste müşteri hizmetlerini arayarak tekrar tekrar kayıt açtırdım, ancak yine de sorunum çö...
Digiturk üyeliğim var Şikayetim Görüntü var ses yok Bu arızamı gideremediler. Servis yönlendiririz ama 550 TL servis ücreti alınır dedi. Bende kabul etmedim zaten aldığım günden beri hep ya ses gidiyor ya da kanallar karışıyor üyeliğimi iptal edeceğim Yazıklar.
Digiturk kullanıcısı olarak daha düne kadar sorunsuz olarak izlediğim kanalları bugün izleyemediğim için müşteri hizmetlerini arayıp destek istedim. Kabloları kontrol edip tekrar kurulum için yardımcı oldular fakat sorunum çözülmedi. Sonrasında sorunun kutuda olduğunu belirterek ücretsiz bir şekilde...
Digiturk receiver cihazımda yaklaşık 6 aydır her gün yayın kesilme problemi yaşıyorum. Özellikle maç izlerken bir anda yayın gidiyor ve bu durumdan dolayı defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorun çözülmedi. Receiver değişimi için başvurduğumda ise abonelik...
Yorumlar