Digiturk Şehit Yakını İndirimi Tanımlanmadığı İçin Fazla Faturalar

Digiturk’e Kasım ayı gibi hem internet hem spor paketi içeren bir üyelik başlattım. Üyelik yapılırken bana şehit yakını indirimi uygulanacağı ve toplamda 814 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak aradan üç ay geçti ve şimdiye kadar gelen üç faturam da indirimsiz şekilde, yaklaşık 1.077 TL olarak kesildi.

Her hafta neredeyse düzenli olarak aranmamıza ve benden sürekli PDF formatında belge istenmesine rağmen, aynı belgeyi 4–5 defa göndermemize karşın hiçbir şekilde indirim tanımlanmadı. Her aradığımızda yeniden belge yollamamız isteniyor ve bu şekilde oyalandığımızı hissediyorum.

Şehit yakını indiriminin derhal tanımlanmasını, Kasım ayından bu yana kesilen tüm faturalarımda geriye dönük olarak indirim tutarlarının tarafıma yansıtılmasını ve bundan sonraki faturalarımın üyelik başında belirtilen 814 TL üzerinden düzenlenmesini talep ediyorum.