to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Reklamın Da İnternet 349 TL Gerçekte Olan 569 TL
Digiturk internet kampanyası reklamda 349 TL, gerçekte 596,50 TL. İnternet operatörüm Digiturk olsun dedik, aradık günlerce 30 MHz hızında internete 349 TL ücret var denildi, kabul ettim. SMS geldi. Onaylanmak için şartları kabul ediyorum diyecektim fakat aylık 596 TL olduğunu gördüm. İlk fatura 800 TL üstünde, kabul etmem için gelen mesajı kabul etmedim. Aradım müşteri temsilcisini (E*** Hanım), sürekli aynı kişiye bağlanıyorum. Anlattım sorunu, verdiği cevap: 'Siz kabul edin, sonra çözeriz biz.' 349 nerede, 596 nerede diyorum, sonraki aylar düşer, siz kabul edin vs. Çözüm yok, kapatın, 48 saat sonra tekrar başvurun önerisi var! İptal etmek yok. 'Talebiniz alınmıştır.' mesajı geliyor!
Gelişme
Digiturk müşteri temsilcileri çözüm değil sorun oluşturuyor! İnternet kampanyasına katildik onayladık yanlış SMS geldi şikayet formu oluşturdum beni aramadan şikayeti kapatmışlar isterseniz tekrar bizi şikayet edin dediler sonuç olarak kampanya kaçtı! 349 TL internet diye sözleşme yaptım 596 TL çıktı... 15 gündür modem kurulum mesajı geliyor. Bir kuramadılar
