to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, bundan 3 ay önce 8 yıllık Digiturk aboneliğimi iptal etmek istedim. Digiturk'ün uğraşlarından sonra aboneliğimi devam ettirdim. Ancak uzun süre kullandığım receiver kutusu ve kart eskimişti. Müşteri hizmetleri servis talebinde bulundum ve eski olan kutumu değiştirip yenisiyle değiştirdiler. Yeni gelen kutuyla ilk günden beri sıkıntı yaşıyorum. Sürekli eksik kanal problemi, kapattıktan sonra kumandayla açılmama, menüde istediğim kanalın çıkmaması gibi sorunlar yaşanıyor. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde servis talebinde bulunacaklarını ve servis ücretinin tarafımızdan karşılanacağını söylediler. Benim burada bir suçum olmadığını düşünüyorum. Eğer servis bana eski ve sorunlu bir kutu getirmişse ve aradan 2 ay sonra servis talebinde bulunuyorsam, servisin niyetini sorgulamaktayım. Gerekli haklarımı arayacağımı bilgilerinize sunarım.
Digiturk'ün tüm paketlerin dahil olduğu bir paket kullanıcısıyım. Digiturk kutusu kendiliğinden arızalandı; 15-20 dakikada bir yayın kilitleniyor ve kutunun üstündeki kanal numaralarının yazdığı ekranda 0 ya da 8 gibi tek rakamlar çıkıyor, yayını kilitliyor. Kumanda işlevsiz hale geliyor ve fişini ç...
Kullanmış olduğum Digiturk kutusundan kaynaklı sorun nedeniyle uydu üzerinden kanalları takip edemiyorum. Sorun aniden meydana geldi ve müşteri hizmetlerini aradığımda Digiturk temsilcisi eve ücret karşılığında servis gönderebileceklerini ilettiler. Kullanıcı kaynaklı herhangi bir hatamın olmadığı b...
Digiturk kutusu kanal bulamıyor. Tüm bağlantıları kontrol ettim herhangi bir düzelme olmadı. Uydu alıcısı ile çalışan diğer odalardaki TV'lere, uydudaki tüm kanallar çalışıyor bahsettiğim 2 odada da, Digiturk kutusunu bağladım kanal araması yaptım iki odada da kanal bulamadı. Durumu Digiturk çağrı m...
3 Yıldır Digiturk üyesiydim üyeliğimi iptal ettirdim 2 ay sonra tekrar üye oldum. Yeni üyeliğim ile beraber getirdikleri receiver kutusu arızalı çıktı. Sinyal yok uyarısı vermeye başladı teknik servis geldi merkezi sistem kablosunda hata var dedi onu yaptırdıysam hata tekrar etmeye başladı. Yayın gi...
8 yıldır Digiturk üyesiyim. 1 yıl önce adres değişikliği nedeniyle Digiturk nakli yaptırdım. Bu süreçte yeni bir kutu takıldı. Digiturk cihazı sonrasında yayın sürekli kesiliyor. Digiturk'ten yayın aldığımda televizyon kendi kendine kapanıp açılıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Sorunun Digitur...
Yorumlar