Digiturk Olmayan Üyeliğe Fatura Çıkarmış.

Ziraat Bankası nın düzenlediği kampanyalar kapsamında Digiturk beın Connect taraftar paketini 3 ay sureyle hediye paketi olarak 2024 yılı haziran ayına kadar ücretsiz izleme hakkı kazandım. Kampanya bitiminde herhangi bir işleme gerek kalmadan üyelik biteceği söylendi. Zaten kampanyada bu şekilde idi. Haziran başında Digiturk tarafından arandım, üyeliğin devam etmemesini istedim. Buna rağmen tarafıma 209 TL fatura yansıtıldığını ve üyeliğimin devam ettiğini gelen mesajla öğrendim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, kampanya bitiminde arayıp üyeliğinizi iptal ettirmeniz gerekiyordu dediler. Kampanya şartları, dijiturkle yaptığım görüşmeler ve gelen mesaj borç tutarı kayıt altında. İlk olarak CİMER den başlamak üzere, Tüketici Hakem Heyeti. Şikayet başvurularımı yapıyorum. Bir firma imajını ancak bu kadar basit, Ucuzca ayaklar altına alabilirdi. Derhal tarafıma yanlış bir işlem sonucu mesaj atıldığını bildirmelerini talep ediyorum. Olmayan üyeliğe düzenlenen faturayı zaten ödemeyeceğim.