to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk müşteri hizmetleri 0212 4737373 telefonda bir görevli ile konuşmak mümkün değil. Sürekli telesekreter çıkıyor. Çok kötü bir sistem. Görevliler7e ulaşmak için 45 dakika beklemek lazım ulaşınca da ezberledikleri cümlelerle cevap verirler. Sorununuz çözülmeden kalır.
Ben 65 yaşında bir kadınım bu Digiturk nasıl kapatılıyor kapattım yayın devam ediyor bende kutu ve kartı çıkarttım verilen adreslerin hiçbiri bu kutuyu almıyor tel cevap vermiyor ya da bilgisayara bağlanıyor bu yasta ne yapmam lazım
Çok haklı
Merhaba Adana Seyhan ilcesinde 10 yildan fazla bir süredir Digiturk uyesiyken gecen ay yurt dışına taşınma sebebiyle üyeliğimi sonlandırdım ve Digiturk kumandası ve dekorder teslim etmek üzere bayiliginize gittim. Ancak sizin kendi personelinizin getirip takmış olduğu bağlantı kablosunun üzerinde Digiturk yazmadığı için benden 350 TL talep ettiler. Ben bu ücreti ödemek istemiyorum. Bu sorunun acilen düzeltilmesini istiyorum.
Bende aynı sorunu yaşıyorum
Aboneliğimiz eksik evrak altında iptal edildi Bunun için iki görevli evimize geldi tekrar işlemler tapıldı fakat hiçbir şekilde açılmadı. Bir de mesaj atıp biz istemişiz gibi abpneliğimiz iptal edilmiş güya cayma bedeli alacaklar ya CİMER'e şikayet eficem
Digiturk'e üye olana kadar ulaşabiliyoruz olduktan sonra her yer duvar devletimizin savcıları bunları bir suç duyurusu kabul etse. *********** numara ev interneti için DSmart olarak internette ama bir bakıyoruz Digiturk aldatılmış hissederek zorla bu iş yapılmaz ki iptal edin diye arıyoruz oldubittiye getirmeye çalışılıyor. Bende savcılığa suç duyurusunda bulundum tüketici haklarınada gideceğim son çare müge anlı çözecek.
Vallahi aynı durum bende de var yani ben tod kullanıyorum şimdi paketler hakkında bilgi alacağım müşteri hizmetleri yok ulaşamıyoruz velev ki aldık bir sorun yaşıyorum diyelim ki Digiturk'le ilgili bir sorunum var adamların müşteri hizmetleri yok yani sürekli denildiği gibi telesekreter yardımcı olmaya çalışıyor zaten hiçbir şekilde o da yardımcı olamaz bu çok saçma bir sistem sonuçta Digiturk şu an ülkede belki 50 60 milyon insana hizmet veren bir firma ve adamların müşteri temsilcileri yok şaka gibi yani küçücük firmaların bile müşteri temsilcileri var bunların yok aşırı saçma bir sistem umarım en yakın zamanda düzeltirler
Digiturk beın Connect adı altında İnternet ve Digiturk hizmeti alacağımı beyan ettiler eve gelip sözde kurulum yapacaklardı ayalar geçti ne gelen oldu ne de arayan soran ama her aya kullanmadığım ve almadığım hizmet için fatura yansıtmış bu ödemeliymişim bu ödemem takdirde icra takibi avukat vekalet vs falan filan başlatılcakmış Digiturk pişmanlık ararlarsa görüşmeyin bile...
4 Mart'ta TV internet olmak üzere sözleşme yaptık yaptık Ama interneti doğru düzgün bir türlü sağlayamadılar devamlı kesiliyor arıyoruz müşteri hizmetlerini bölgede çalışma var diyorlar alır almaz böyle olur mu 5ay olmuş aynı bölgede çalışma var deniliyor parasını ödüyoruz Ama internet hizmeti alamıyoruz bizde aradık iptal ettik 7000 TL ceza istiyor komedi vallahi hizmet vermiyor bir de ceza kesiyor nerede Adalet hizmeti ver iptal etmeyeyim 5ay olmuş bekliyoruz Bir tane kişi göndermezmi kurum arıza varsa tespit etmez mi nasıl kurumsun yazıklar olsun...
7373 numaralı müşteri hizmetinde nasıl bağlanıyorsunuz canlı temsilciye arıyorum arıyorum şu rakama basın bu rakama basın deyip duruyor ses kaydı delireceğim aramadığım numara kalmadı hepside bir ezberlemiş 7373'ü arayın diye arayınca canlı birine ulaşamıyorum siz 45 dakika beklemek lazım demişsiniz lütfen nasıl ne yapmam gerek bağlanmak için yardımcı olur musunuz
Digiturk beni aralık aradı beni aradılar benim üç aylık sözleşmem kaldığını söylediler sözleşmemi uzatmam karşılığında indirim yaptılar ama bana yaptıkları aynı paket değil spor paketini eklememişler ben de sadece spor izliyorum bunun hakkında nereye şikayet edebilirim acaba ve aboneliği iptal ettim bana 900.000 TL taahhüt ücreti olduğunu söylüyorlar bunu nereye şikayet edebilirim
Aynı şekil bana da yaptılar 600 TL Digiturk fatura çıkardı ne yapacağım bilmiyorum
Kardeşim bunlar bilerek bu sistemi kurmuş şikayetlerin altına da sanki problemi çözecekler gibi müşteri hizmetleri numarası veriyorlar müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil bir de sistemimizde kayıtlı e postanız olmadığı için kendisine ulaşamıyoruz deyip müşteri numarasını veriyorlar utanmadan mail yolu ile kaç defa şikayetimi yazdım geri dönüş sağlanacak denilip hiçbir geri dönüş olmuyor
TV kanallarını seyredemiyorum yok rüzgar yok yağmur hep aynı sorun sonuç fişten çıkart tak kanal ara yok olmuyor ben para ödüyorum tekrar niye servis ücreti ödeyeceğim Siz yalandan kanalları bozuyorsunuz ki serviste para kazansın diye ben emekliyim 450 TL benim için Nimet almasaydın diyeceksiniz benim tek eğlencem TV zaten 3 AYİM kaldı asla almayacağım Digiturk
Ya kardeşim şu 4737373 e bir tuş ta müşteri hizmetleri için koysana. Teknik destek diyorsun kurulum yap zart zurt. Eeee yaptım düzelmedi hadi söyle ne yapayım. Gece maçları kaçtı. Sabah servisi ara.
Ben 2 ay önce Digiturk aboneliği yapmıştım beni aradılar Vodafone'dan diye Digiturk size ücretsiz denmişti 386 TL fatura ödeyeceksiniz internet faturası başka bir fatura ödemeyeceksiniz size hediye ediyorum senden ama şimdi 2 ayda bana 200 TL para 200 TL her ay fatura geliyor bunun için bir ay önce itirazda bulundum ne itirazdan sonra yine baktım ki bu ay yine faturaya geldi şu anda yine aradım yarım saatten beri aramaktayım müşteri hizmetleri beni sağa sola yönlendiriyor yok diyor siz abone olmuşsunuz iftar için gün 300 TL para ödemeden cm bedeli deniliyor ben de diyorum ki ben bunu kendi isteğimle üye olmadım bana ücretsiz dedi bu yüzden iptal edilmesini istiyorum gerekeni de yapılmasını gerekeni yapılmasını istiyorum hakkımı da helal etmiyorum beni arayan kişinin de bulunmasını istiyorum suçtur
Digiturk müşteri hizmetleri 0212 4737373 telefonda bir görevli ile konuşmak mümkün değil. Sürekli telesekreter çıkıyor. ...Çok kötü bir sistem. Görevliler7e ulaşmak için 45 dakika beklemek lazım ulaşınca da ezberledikleri cümlelerle cevap verirler. Sorununuz çözülmeden kalıyor.
Digiturk müşteri hizmetleri 0212 4737373 telefonda bir görevli ile konuşmak mümkün değil. Sürekli telesekreter çıkıyor. ...Çok kötü bir sistem. Görevliler7e ulaşmak için 45 dakika beklemek lazım ulaşınca da ezberledikleri cümlelerle cevap verirler. Sorununuz çözülmeden kalır. Yemin ederim. Digiturk fi
Digiturk müşteri hizmetleri 0212 4737373 telefonda bir görevli ile konuşmak mümkün değil. Sürekli telesekreter çıkıyor. ...Çok kötü bir sistem. Görevliler7e ulaşmak için 45 dakika beklemek lazım ulaşınca da ezberledikleri cümlelerle cevap verirler. Sorununuz çözülmeden kalır. Servis numarası yanlış, ar
Adamlar buraya bile tek kelime bir şey yazmamış. Ancak para almayı biliyorlar. Ben aboneliğimi kapatmama rağmen benden 4 aydır para kesmişler. Şimdi hiçbir şekilde ulaşamıyorum