to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Müşteri Hizmetinde Tekrarlanan Telefon Kesilmesi Ve Saygısız Davranış
24.02.2026 tarihinde saat 12:30 - 13:30 arasında Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda 5 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak her defasında telefon yüzüme kapatıldı. Temsilcilerden biri güle güle, diğeri ise şarkı söyleyerek telefona cevap verdi. Böyle bir üslup ve ciddiyetsizlikle karşılaşmak beni son derece sinirlendirdi ve mağdur etti.
İş saatimde, 1 saatlik molamı bu saçma durumla uğraşarak harcadım. Her aradığımda derdimi baştan sona yeniden anlattım, buna rağmen her seferinde telefon yüzüme kapatıldı. Hem zamanımdan oldum hem de bu saygısız tavırlar nedeniyle psikolojik olarak yoruldum.
Bu yaşadıklarımdan sonra Digiturk’ten hiçbir şey istemiyorum, sadece tüm hizmetlerimi iptal ettireceğim. Bu kadar saygısız ve ciddiyetsiz bir müşteri hizmeti anlayışından sonra Digiturk’ten gelecek hiçbir hizmeti almak istemiyorum.
24.02.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, beş farklı temsilciyle görüştüm ve her seferinde telefon kapatıldı; bu durum zamanımı ve psikolojimi olumsuz etkiledi, hâlâ bir geri dönüş almadım ve hizmetlerin iptalini talep ediyorum.
