to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde Digiturk’ten modül kart talebinde bulundum. Teknik servisten arandım ve modülün ellerinde olmadığını, ne zaman geleceğini bilmediklerini, başvuru talebimi iptal etmemi söylediler. Digiturk gibi büyük bir firmanın bir modül kartını temin edememesi ve operasyonu takip edecek bir sisteminin olmaması beni gerçekten şaşırttı.
Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım durumu anlattım. Ancak bana yardımcı olamayacaklarını, tekrar tekrar kayıt açmam gerektiğini ilettiler. Sorunun takibini yapmak zorunda kalmak istemiyorum; bunun müşteri hizmetlerinin görevi olduğunu düşünüyorum. İzmir Karabağlar’da ikamet ediyorum ve bağlı bulunduğum teknik servis belli olmasına rağmen, adıma ivedilikle modül kartı gönderilmesini ve yaşadığım sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Modül kartının acil olarak gönderilmesini, ayrıca tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum. Konu hakkında acil geri dönüş bekliyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde İzmir Foça’daki adresime Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Üyeliğim aktif edildiği için fatura işlemeye başladı ve ay sonunda, hiç yayın izleyemediğim halde, fatura ödemem gerekecek. Bu süreçte defalarca müşteri...
23.07.2025 tarihinde Digiturk’e üyelik başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra 29.07.2025 tarihinde kurulum için teknik servis yönlendirildi. Ancak yaşadığım sitede televizyon altyapısında bir problem olduğu belirtildi ve teknik servis, sorunun ertesi gün ya da bir sonraki gün çözüleceğini söyledi. Ben ...
10.08.2025 ve 18.08.2025 tarihlerinde Digiturk ana merkezini iki kez telefonla arayarak üye kaydı oluşturmak istedim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve üyelik işlemlerim başlatılmadı. Başvurularımı İzmir’den gerçekleştirdim ve bu süreçte herhangi...
04.08.2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezi üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve abonelik işlemlerim başlatılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini farklı tarihlerde birçok kez aradım ve her seferinde farklı bilgilend...
19.08.2025 tarihinde, İzmir’de Digiturk’e modül başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, modül teslimatı için benden 500 TL teknik servis ücreti talep edildi. Bu ücreti ödemek istemediğimi belirttim ve yetkili servise giderek modülü elden teslim almayı teklif ettim. Ancak telefondaki müşteri temsil...
Yorumlar