Digiturk Limitsiz İnternet Bağlantı Kopmaları Ve Cevapsız Şikayet Kaydı

Digiturk limitsiz internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bazen 15 dakika, bazen saatlerce bağlantı kesiliyor ve gün içinde defalarca tekrarlayan bir durum haline geldi. Hem iş hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Bu sorunla ilgili olarak 18.10.2026 tarihinde Digiturk uygulamasındaki şikayet hattı üzerinden internet arızasını bildirdim. Daha önce de aynı uygulama üzerinden benzer kopma problemleri için başvurularım olmuştu. Gönderdiğim son kayıtta da görüleceği üzere 220056683 numaralı şikayet kaydım hâlâ açık görünüyor ve bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem internet kopma sorunumun kalıcı olarak giderilmesini hem de açılmış olan şikayet kaydımın incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.