Digiturk Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Açılan Asılsız Abonelik Mağduriyetim!

Yıllardır kendi adıma, güncel adresimde ve kendi telefon numaram üzerinden aktif olarak kullandığım ve düzenli ödemesini yaptığım Bein/Digiturk aboneliğim bulunuyor. Ancak 2024 yılında, benim hiçbir onayım ve haberim olmadan, kimlik bilgilerim kullanılarak ikinci bir abonelik açıldığını, bundan tam bir buçuk sene sonra avukattan gelen mesajla öğrendim.

Avukatla yaptığım görüşmede, Van Özalp Molakhasan Mahallesi No: *** adresinde, bana ait olmayan bir adreste ve yine bana ait olmayan bir telefon numarası üzerinden, benim kimlik bilgilerim kullanılarak abonelik açıldığını söylediler. Bu adresle ve telefon numarasıyla hiçbir bağlantım yok. Buna rağmen avukat, "İşlem sizin kimlik bilgilerinizle yapılmış, yapacak bir şey yok" diyerek beni sorumlu tutmaya çalıştı.

Başlangıçta 4.000 TL civarında görünen borcun, avukat masraflarıyla birlikte yaklaşık 8.000 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Hem bu borçla hem de hiç alakam olmayan bir abonelik yüzünden icra tehdidiyle karşı karşıya bırakılıyorum. Üstelik ben kendi mevcut aboneliğimi yıllardır sorunsuz ve düzenli öderken, tamamen başkası tarafından, asılsız bir adres ve numarayla açılmış bir abonelik yüzünden mağdur ediliyorum.

Bugün bu durumdan yeni haberdar olmuş biri olarak savcılığa ve icra müdürlüğüne başvuruda bulunmayı planlıyorum. Kimlik bilgilerim izinsiz kullanılarak açıldığı açıkça belli olan bu sözleşmeden dolayı hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum. Adıma açılan bu sahte aboneliğin ve buna bağlı borcun tamamen iptal edilmesini, hakkımda başlatılan ya da başlatılmak istenen icra veya yasal takiplerin durdurulmasını, bu abonelikten kaynaklanan borcun tamamının firma tarafından kapatılmasını ve mevcut, gerçek aboneliğim dışında hiçbir kaydın üzerimden tutulmamasını talep ediyorum.

Bilgim ve onayım olmadan, bana ait olmayan adres ve telefon numarası üzerinden açılan bu abonelikle ilgili olarak acilen inceleme yapılmasını, kimlik bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.