to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten 35 megabit internetli Sporun Yıldızı paketine Ağustos 2025 başında abone oldum. Abonelik sırasında faturamın 640 TL olacağı, sadece ilk ayın yansımasıyla eylülde yaklaşık 1000 TL geleceği söylendi. Buna rağmen eylül faturam 2254 TL, bir sonraki ay faturam 750 TL olarak geldi. Daha önce bu konuda şikayet oluşturmama rağmen faturalarımda hiçbir düzeltme yapılmadı.
Öğrenci olduğum için bu yüksek tutarları ödeyemedim ve internetim kapatıldı. Buna rağmen kasım ayında da 640 TL fatura yansıtıldı. Ödeme yapmak için Digiturk’ü aradığımda, internetim kapalı olmasına rağmen önce toplamı 4000 TL’yi geçen üç aylık faturamı ödemem gerektiği, bu ödemeyi yaparsam ve haklı bulunursam sonraki aylarda bu ücretin faturadan düşüleceği, aksi halde işlem yapamayacakları söylendi. Bu miktarı ödeyemediğim için yaklaşık 15 gündür kapalı olan internetim için fatura çıkmaya devam ediyor ve mağdur ediliyorum.
1029172392 numaralı üyeliğim için, abonelikte belirtilen ücret dışında kalan fazla fatura tutarlarının incelenip iptal edilmesini ve internet hizmetimin kapalı olduğu dönemler için ücret alınmamasını talep ediyorum.
Digiturk Sporun Yıldızı üyeliğim devam ederken Digiturk internet abonesi oldum. İnternet üyeliğine ek olarak Sporun Yıldızı paketinin hediye edildiği tarafıma SMS ile bildirildi ve müşteri hizmetlerini arayarak bu bilgiyi teyit ettirdim. Görüşmemde, mevcut üyeliğimle ilgili herhangi bir işlem yapmam...
Digiturk internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 08.08.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüm olmasına rağmen, 21.07.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak internet hizmetimi sonlandırmak istediğimi ve başka bir sağlayıcıdan fiber internet aldığımı açıkça belirttim. Ancak müşteri te...
04 Ağustos tarihinde internetten bulduğum bir numara üzerinden Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi için ilk aboneliğimi başlattım. Başlangıçta bana aylık 349 TL dışında hiçbir ek ücret çıkmayacağı belirtildi. Ancak ilk faturam 686,74 TL olarak geldi ve faturada herhangi bir açıklama veya ek ücret kalem...
Digiturk Spor Paketi için geçen yıl internet üzerinden bir yıllık peşin üyelik satın aldım ve 3420 TL ödeme yaptım. Sadece bir sezonluk hizmet aldım, sezon bitiminde ise yeni sezon için bana telefonla farklı bir fiyat teklif edildi. Bu teklifi pahalı bulduğum için kabul etmedim ve herhangi bir onay ...
Digiturk İnternet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce başlattım. Abonelik başında Sporun Yıldızı paketinin yıl sonuna kadar, Taraftar paketinin ise sezon sonuna kadar aktif olacağı ve faturamın toplamda 574 TL olacağı belirtilmişti. Ancak Temmuz 2025 dönemi için 1074 TL tutarında bir fatura ile karşıla...
Yorumlar