Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk Kampanya Ücreti Aşıldı, Faturalar Anlamsızca Yükseldi
ID:33417268

Digiturk Kampanya Ücreti Aşıldı, Faturalar Anlamsızca Yükseldi

profile
Molla
Digiturk
19 Ağustos 2025 15:58
621

4 ay önce Ankara Mamak’taki adresim için “İnternet Artı Digiturk” kampanyasından yararlanarak Digiturk abonesi oldum. Kampanya kapsamında aylık 459 TL ödeyeceğim söylendi. İlk faturam 650 TL geldi, bunun 35 günlük olduğu ve 5 günlük aşım nedeniyle fazla olduğu belirtildi. Ancak sonraki aylarda 1000 TL civarında fatura gönderilmeye başlandı ve şu anda 3 aylık 3.119 TL tutarında ödenmemiş fatura borcum olduğu bildirildi. İnternet +dıgıtürk yeni anlaşma yaptığım halde İnternet taahhüdüm yokmuş Digiturk yenilemişim 4 ay önce abone oldum. Tam bir saçmalık

Hiçbir şekilde bu tutarları kabul etmiyorum ve kampanya şartlarında belirtilen ücret dışında ödeme yapmak istemiyorum. Defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde not aldıklarını söylediler fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Sözleşme veya taahhüt belgesi de tarafıma verilmedi.

Kampanya kapsamında belirtilen aylık ücret dışında faturalandırmanın düzeltilmesini ve fazla çıkan borçların iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağımı bildiririm.
Abone numaram: 1028063005

digiturk-kampanya-ucreti-asildi-faturalar-anlamsizca-yukseldi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Söylediği Tutarın Üstünde Fatura Çıkarıyor

profile
Gökhan
Digiturk
20 Aralık 2023 00:13
369

Digiturk taahhüt ettiği fiyatın üzerinde ücretlendirme yapıyor. 155 TL olan Digiturk ve internet paketim vardı. 15 gün önce aradılar özel kampanya teklifinde bulundular. Aylık 260 TL fatura ödeyeceğimi söylediler. Özellikle sordum bir sonraki faturam ne kadar olacak diye, cevap olarak 260 TL dediler...

1 Destek
1
Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İnternet Aboneliğinde Yanlış Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Esmanur
Digiturk
02 Eylül 2025 14:36
1.135

Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresi bitmek üzereyken, taahhüt yenileme için arandım ve Türk Telekom ile devam edeceğim, yanında da Digiturk hediyesi alacağım şeklinde bilgilendirildim. Telefonda, internet hi...

2 Destek

Türk Telekom Digiturk Yalan Anlaşması Var Denildi Ama Yalan Çıktı

profile
Tuğba
Digiturk
13 Temmuz 2024 15:58
1.569

3 ay önce mesai saatleri içinde 0800'lü bir numaradan arandım. İnternet taahhüdümün bittiğini, bilgi almak istiyorsam 1'e tuşlamamı söyledi. Tuşladım. Taahhüdümü aynı anlaşmadan yenilersen aylık daha fazla bir ücret ödemem gerekeceğini ama Digiturk ile yaptıkları kampanya gereği, taahhüdümü değiştir...

Digiturk Söz Verilen Fiyat Yerine Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Ebru
Digiturk
11 Temmuz 2025 14:02
728

Digiturk 16.06.2025 1028191036 abone numaralı internet aboneliği için Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana aylık abonelik ücreti internet artı Digiturk fiyatı 450 TL olduğunu ve 2 yıllık taahhütle geçerli fiyat olduğunu beyan ettiler. Cihaz ve kurulumun ücretsiz olduğunu da belirttiler....

Digiturk Söz Verilen Fiyat Yerine Yüksek Fatura Mağduriyeti
Öne Çıkan Konular
Digiturk abonelik Digiturk adres Digiturk alacak Digiturk ankara Digiturk borç Digiturk fatura ödeme Digiturk ilk fatura Digiturk iptal etme Digiturk kampanya
Benzer Şikayet Yaz