Digiturk İnternet Arızası 20 Gündür Çözülmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Digiturk internet 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Çözüm üretilmedi uzak durmakta fayda var. Müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor. Kaç defa arıza kaydı oluşturmama rağmen ne gelen oldu ne giden çok ilgisizler. CİMER'e de şikayette bulundum bakalım ne olacak.

20 Ağustos’ta tatilden döndüğümde, Mersin Yenişehir’deki evimde Digiturk modem ve internet hizmetimin çalışmadığını fark ettim. O günden bu yana her gün en az iki kez Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve eve servis gönderilmedi. Fatura...

Digiturk’ten 36 Mbps fiber internet hizmeti aldım. 30 Temmuz’da bağlantı yapıldı ve sadece 1 gün kullanabildim, sonrasında internet tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “modemi açıp kapatın” önerisiyle karşılaştım ve kaydınız açıldı denmesine rağmen hiçbir tek...

1028391954 numaralı Digiturk İnternet üyeliğime ait sürekli kopma problemim sebebiyle 28. Temmuz'da açtığım arıza kaydı için çözüm 1 hafta geçmesine rağmen bulunamadı. Her gün telefon ile müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme ve çözüm için öncelik verdireceklerini bildirmelerine rağmen, çözüm içi...

Digiturk TV + internet paketi kullanmaktayım. 01 Temmuz 2025 tarihinden beri ev internetimi kullanmıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 20 Temmuz'da gelir şeklinde cevap alıyorum. Ben 20 gün internet kullanamayacaksam neden sizden hizmet alıyorum? İnternet arızamın ivedi şekilde giderilmesini ...