to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır adres değişikliği talebinde bulunuyorum ancak hâlâ çözüm üretilmedi. Müşteri numaram 1024138504’tür.
Eski adresimden taşındım ve internetimin yeni adresime nakledilmesini istiyorum. Ancak sistemde adres “dolu” göründüğü için işlem yapamadıklarını söylüyorlar. O adreste daha önce oturan kişinin internetini başka bir adrese taşıdığını ve artık bu adreste aktif bir aboneliği olmadığını belirtmeme rağmen, bu bilgiye rağmen sorun çözülemiyor.
Çağrı merkezi ile defalarca görüştüm fakat her seferinde adresin dolu göründüğü söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Digiturk’ten, eski adresimdeki internet aboneliğimin, herhangi bir ek mağduriyet yaratılmadan, en kısa sürede yeni adresime taşınmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk ev interneti aboneliğimi İstanbul Bahçelievler’den İstanbul Beşiktaş’taki yeni adresime taşımak için 4’ünde nakil talebi oluşturdum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internetim yeni adresimde aktif edilmedi. Bu süre içinde konuyu defalarca Digiturk müşte...
07.08.2025 tarihinde yeni bir eve taşınacağım için Digiturk Limitsiz Fiber internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak bugün ayın 20’si olmasına rağmen hala herhangi bir gelişme yaşanmadı. Nakil başvuru numaram 187835804 ve hizmet numaram 44695447’dir. Bu süreçte toplamda 5 kez müşteri ...
Digiturk internet hizmetiyle ilgili yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak eski abonelik hattım üzerinden internet veren Digiturk, eski aboneliğimi iptal etmeden yeni aboneliği başlatmış. Bu nedenle hem eski hem de yeni abonelik üzerinden fatura talebi geliyor. Eski aboneliğimle görüştüğümde, Digitur...
Yaklaşık iki hafta önce Digiturk internet ve TV aboneliğim için adres taşıma talebinde bulundum. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmadı ve bağlantım yeni adrese taşınmadı. Bu süre içinde en az on kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde s...
1024160382 numaralı Digiturk abonesiyim. İnterneti hızının sorunu sebebiyle 28 Eylül’de çağrı merkezine kayıt oluşturdum. O günden beri sorunla ilgilendiklerini söyleyip oyalıyorlar. En son görüşmemizde altyapı çalışması olduğunu ve 13 Ekimde sorunun düzeleceğini iletmişlerdi fakat 19 Ekim itibarıyl...
Yorumlar