to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde Digiturk TV + internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Aynı gün Manisa merkezden gelen Digiturk bayisi yeni adresim olan Manisa/Akhisar’daki adrese gelerek televizyon kurulumunu yaptı ancak altyapı fiber olduğu için internet bağlantısını tamamlamadı. Gelen ekip, fiber internet bağlantısını başka bir ekibin kuracağını söyleyip ayrıldı.
Bu işlem için benden 700 TL servis ücreti ve Akhisar’da bayi olmadığı, Manisa merkezden gelindiği gerekçesiyle ayrıca 450 TL yol ücreti alındı. Başvuru yapalı 1 hafta olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı, 8 gündür internetsizim. Bu süreçte Digiturk’ü her gün arayıp tekrar tekrar talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sorun çözülmedi. Çocuğum evde ödevlerini internet üzerinden yapmak zorunda olduğu için bu durum eğitimini de olumsuz etkiliyor.
Müşteri numaram 102**535 olup, yeni adresimdeki fiber internet bağlantımın acilen yapılmasını ve bu işlem için benden bir daha servis bedeli veya yol ücreti talep edilmemesini istiyorum.
9 Mart tarihinde Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen internet kurulumum gerçekleştirilmedi ve yaşadığım sorun hala çözülmedi. Manisa Akhisar’daki adresime her gün çözüm beklememe rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de bağlantım aktif edildi.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen yalnızca kayıt açıldığı, ilgilenileceği söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı. Yeni abonelik için hızlıca işlem yapılırken, kurulum aşamasında bu kadar gecikme yaşanması beni mağdur etti.
İnternet kurulumunun bu kadar gecikmesi nedeniyle Digiturk ile yaptığım sözleşmenin derhal iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli, kurulum ücreti veya benzeri bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve iptal işleminin ücret yansıtılmadan tamamlanmasını istiyorum.
13.01.2026 tarihinde Digiturk’ten TV + internet içeren bir pakete başvuru yaptım. 15.01.2026 tarihinde evime gelinerek yalnızca TV kurulumu yapıldı, internet için ise daha sonra ekiplerin geleceği ve yasal sürecin 7 iş günü olduğu bilgisi verildi. Ancak bugün 26.01.2026 olmasına rağmen internet kuru...
02.01.2026 tarihinde Digiturk TV + internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Taşındığım yeni adresim İstanbul Ümraniye olmasına rağmen aradan 10 gün geçti ve ne internet ne de TV için hiçbir kurulum yapılmadı, tarafıma herhangi bir randevu da verilmedi. Bu süreçte Digiturk müşt...
Manisa Demirci’de ikamet ediyorum. 21 Aralık 2025 tarihinde Digiturk üzerinden hem internet hem de futbol maçlarını içeren yeni bir abonelik için telefonla başvuruda bulundum. Başvuru yaptığım anda evdeki mevcut internetim kesildi ancak yeni internet bağlantım için henüz hiçbir kurulum yapılmadı, bu...
05.01.2026 tarihinde Manisa Salihli’deki Digiturk bayisinden sabit internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana yasal süreçlerinin 7 iş günü olduğu ve bu süre içinde tüm işlemlerin tamamlanacağı açıkça söylendi. Yaklaşık 3–4 gün içinde uydu alıcısının kurulumunu yaptılar ancak bugün 02.02....
25 Aralık 2025 tarihinde Digiturk kurulumum yapıldı. Televizyon cihazının kurulumu gerçekleştirildi ancak internet kurulumu yapılmadı ve o günden bu yana internet bağlantım hiç sağlanmadı. İnternet için daireye kablo çekilmesi gerektiğini belirtmiş firma Dairemi gelen zaten bir internet kablosu var,...
Yorumlar