to read complaints and reviews, or file yours.1
Digiturk Faturasındaki Beklenmedik Yüksek Tutar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
30 Temmuz tarihinde Digiturk Spor paketi için Antalya/Aksu adresinde üyelik başvurusu yaptım ve 1 Ağustos’ta kurulum gerçekleştirildi. Üyelik öncesinde beni arayan temsilciler aylık ücretin 349 TL olacağını belirtti ve bu tutarı kabul ettim. Ancak 8 Ağustos’ta tarafıma 415 TL tutarında bir fatura iletildi. Faturada herhangi bir ek hizmet, kurulum ücreti veya farklı bir ücretlendirme belirtilmemiştir.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım ve bu süreçte zaman kaybı yaşadım. Abone numaram: 1028749366’dır. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
Faturamda görünen fazla tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
