Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Batman merkezde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1,5 aydır faturamda taahhüt edilen tutarın ...üzerinde ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Taahhüt edilen tutar 305 TL olmasına rağmen, geçen ay 351,75 TL fatura kesildi ve kredi kartı ile bu fazla tutarı ödedim. Müşteri hizmetl...
1
Onaylanan Fiyat Dışında Fazla Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Digiturk abonesi olarak, bana onaylatılan 305 TL’lik ücret dışında, son fatura dönemimde 351,75 TL tutarında bir fatura ...ile karşılaştım. Onayladığım fiyatın ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fiyatın artırılıp faturama yansıtılması kabul edilemez bir durumdur. Üstelik müşteri temsilcisiy...
İletişim Eksikliği Ve Destek Taleplerine Dönüş Yapılmaması
1 haftadır İstikbal koltuk takımı ile ilgili WP kanalında talep oluşturdum ama bir kişi bile arayıp bilgi vermedi. Şimdi... hemen buraya yazacakları ilgileniyoruz da hemen iletiyoruz da şöyle de böyle. Neden halka açık alanda şikayet yazmayana kadar ilgilenmiyorsunuz!
Şimdi buradan bilgiler istetip il...
Türk Telekom internetim 2 gündür Genel Arızadan kaynaklı yok ve doğru bilgi alabilecek bir muhatap yok. 2 gün önce (27.0...8.24) saat 14.30 civarlarında net kesildi ve verilen ilk bilgi akşam 20.00 kadar geleceği söylendi ancak gelmedi. Tekrar aradığımda bu sefer sabah 08.00 (28.07.24) geleceği söylend...
Vivense'de 4 Nisan 2024 tarihinde vermiş olduğum yatak odası takımı siparişim normalde 3-10 Haziran arası teslimatı yapı...lacağı bilgisi verilmişti. Vivense sayfasına giriş yapıp siparişe baktığım zaman teslimat tarihi 24-29 Haziran bilgisi var şu an. Düğün tarihim 13 Haziran ve ona göre sipariş vermi...
Vivense'den 4 Nisan tarihinde almış olduğum ürünleri 3 taksite bölmüştüm. 14 nisanda ekstre kesildi ama Vivense siparişi... bankada bekleyen provizyon şeklinde duruyordu ödemesini yapamadım ekstreye de taksit yansımadı. Banka ile iletişime geçtim sorunun Vivense'den kaynaklı olduğunu belirttiler. 2 gün...