Digiturk Dl-ra Hataları Ve Ücret Talebi

Digiturk'ün 1 ay önce bağladığı kutu Fenerbahçe-Galatasaray maçını izlerken dl-ra hatası verip sürekli takılı kaldı maçın ortasında kendi kendine reset atmaktadır. 3 saat oldu hala aynı sorun devam etmektedir. Kaç kez müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştıysam da ancak 3 saat sonra bağlanabildim. Bana sorunu çözemeyip teknik servis yönlendirileceğini belirtip 450 TL teknik servis ücreti adı altında faturama yansıtacaklarını belirttiler. Hem ben mağdur oldum hala da mağdur oluyorum bir de üstüne para talep ediliyor. Cihaz 1 ay önce kurulmuş ve durduk yere bu arızayı vermiştir. Burada tüketici olarak hiçbir kusurum olmamasına rağmen bu yansıtılan ücret ayıp ve haksızlıktır. Bu yansıtılacak ücreti kabul etmiyorum ve gerekli şikayetleri gerekli mecralara yapıp hakkımı arayacağım. Tüketicinizi hem mağdur edip haksız yere para talep ediyorsunuz. Taktığınız cihaz kendi kendine bozulmuş benim kusurum olmamasına rağmen kendilerinden para talep ediyorlar. Ne güzel cihaz kendi kendine bozulsun sonra tüketici para ödesin. Tüketiciyi mağdur ettiğiniz için asıl hatalı sizsiniz ve gerekli şikayetleri her yere yapacağım.