to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk'ün 1 ay önce bağladığı kutu Fenerbahçe-Galatasaray maçını izlerken dl-ra hatası verip sürekli takılı kaldı maçın ortasında kendi kendine reset atmaktadır. 3 saat oldu hala aynı sorun devam etmektedir. Kaç kez müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştıysam da ancak 3 saat sonra bağlanabildim. Bana sorunu çözemeyip teknik servis yönlendirileceğini belirtip 450 TL teknik servis ücreti adı altında faturama yansıtacaklarını belirttiler. Hem ben mağdur oldum hala da mağdur oluyorum bir de üstüne para talep ediliyor. Cihaz 1 ay önce kurulmuş ve durduk yere bu arızayı vermiştir. Burada tüketici olarak hiçbir kusurum olmamasına rağmen bu yansıtılan ücret ayıp ve haksızlıktır. Bu yansıtılacak ücreti kabul etmiyorum ve gerekli şikayetleri gerekli mecralara yapıp hakkımı arayacağım. Tüketicinizi hem mağdur edip haksız yere para talep ediyorsunuz. Taktığınız cihaz kendi kendine bozulmuş benim kusurum olmamasına rağmen kendilerinden para talep ediyorlar. Ne güzel cihaz kendi kendine bozulsun sonra tüketici para ödesin. Tüketiciyi mağdur ettiğiniz için asıl hatalı sizsiniz ve gerekli şikayetleri her yere yapacağım.
Abonesi olduğum Digiturk bugün 28.10.24 tarihinde kart okuma hatası verdi. Müşteri hizmetleri ni aradım çözülmedi. Teknik servisi aradım "şu an servisim yok cihazı getirirseniz bakarım" denildi. Bende derbi maçı var diye söktüm götürdüm. Servis elemanı cihaz arızalı yeni kutu vereceğim ama 450 TL se...
Digiturk cihazında hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzaktan sorun giderilemedi. Müşteri hizmetleri, hatanın cihazdan kaynaklandığını ve değişmesi gerektiğini belirterek benden anlamsız bir şekilde 450₺ ücret talep ederek teknik servisin bakması gerektiğini söylediler. Sorun kesi...
Geçen sene yalanla dolanla bana Digiturk sattılar. Bende geldiği hafta kutunun fişini çektim bir daha taahhüt süresi bitene kadar takmadım ama aylık ücretini ödedim. Süre biteceği için sürekli arayıp yeni paketler sundular. Akıllanmayan ben kabul ettim. Daha 1 ay olmadı fişi tekrar taktım. 1 maç izl...
Digiturk e yaklaşık 10 senedir üyeyim. Sürekli futbol paketlerini kullandım. Şu an da sporun yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık 7 senedir Digiturk kapsamında kullandığım receiver (uydu cihazı) arızalandığı için kendim Digiturk Kütahya teknik servisine gittim. Digiturk kutusunun arızalandığını ç...
Digiturk'e üye oldum. Verdikleri cihaz daha bir yılı doldurmadan sinyal almada problem yaşamakta. Çağrı merkezini aradığımda, bağlantılardan kaynaklı değil, cihazdan kaynaklı bir sorun olduğunu belirtmeme rağmen, 450 TL servis ücreti talep edildi. Sorunun cihaz kaynaklı olup olmamasının bu konuyu de...
Yorumlar