to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır sürekli kanal eksikliği ve sinyal sorunları yaşıyorum. Özellikle televizyonu açıp kapattığımda, Bein Connect veya televizyon üzerinden bir şey izledikten sonra, ya da Youtube.com ve Netflix gibi üçüncü parti uygulamalardan tekrar Digiturk uydu alıcısına döndüğümde birçok kanalın eksik olduğunu görüyorum. Bu sorun günün her saatinde ve tüm kanallarda sürekli olarak devam ediyor.
Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Cihaz sıfırlama ve yeni kurulum işlemleri yaptırdım, sonrasında da aynı sorunlar tekrar etti. İki defa da ben cihazı sıfırladım ancak sorun yine de çözülmedi. Tüm bu görüşmelere rağmen bana hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi veya cihaz değişimi teklif edilmedi.
Cihazımın garantisi olmasa da, 7 yıldır kullandığım bu cihazda yaşadığım kronik sorunların kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun devam etmesi halinde hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek isterim. Abone numaram: 1012865954.
Digiturk IQ HD kutu ile yaklaşık 3 aydır her gün e48-32 hatası yaşamaktayım. Cihazı kapatıp birkaç saat sonra ya da ertesi gün tekrar izlemek istediğimde birçok kanalda sinyal yok hatası alıyor, kanallar eksik çıkıyor. Yayın izleyebilmek için her seferinde televizyonu fabrika ayarlarına döndürmek ve yeniden kurulum yapmak zorunda kalıyorum.
Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yeniden kanal kurulumu yaptırdılar, fabrika ayarlarına döndürüp tekrar kurulum sağladılar ancak sorun hiçbir şekilde çözülemedi ve aynı hata devam ediyor. 25.11.2025 tarihinde tekrar Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teknik ekip talep ettim, bana servis için 550 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Zaten bu firma için aylık 550 TL ödüyorum, buna rağmen hakkım olan yayını düzgün şekilde alamadığım gibi bir de çözüm için ekstra ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Ayrıca aynı sorun için ikinci kez aradığımda 750 TL ödersem sonraki servis çağrısının ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Sürekli tekrar eden ve yayın almamı engelleyen bu sorun için benden ek ücret talep edilmesini haksız buluyorum. Digiturk’ün tarafıma ücretsiz teknik servis göndererek sorunu yerinde tespit etmesini ve gerekirse kutumu ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum. Aksi halde uzun süredir düzenli ödeme yaptığım halde hizmet alamadığım için hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
2 ay önce peşin olarak satın aldığım Digiturk TV ve spor paketinde, 10.10.2025 tarihi itibarıyla televizyonumda sinyal sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım, kurulum yaptırdım; ancak 1.000'e yakın kanaldan sadece 183 kanal taranabildi ve diğer kanallar eksik olarak görünmeye başladı. Sorunu çö...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır 77. Kanalda sürekli olarak “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis yönlendirmesiyle 2-3 kez kutu değişimi yapıldı, son gelişlerinde ise kablolar değiştirildi. Servis ekibi sorunun uydu kayn...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır evimdeki HM-9505HD model decoder üzerinden ciddi kanal eksikliği yaşıyorum. Paket kapsamında olması gereken Bein Sports 1 kanalına erişemiyorum ve toplamda 256 kanal olması gerekirken sadece 180 kanal görüntüleniyor. Bursa/Osmangazi’de hizmet almak...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık olarak Nisan-Mayıs 2025 döneminden itibaren 2 ay boyunca 77, 79 ve 80. Kanallarda eksik kanal ve yayın kesintisi sorunları yaşadım. Sonrasında yeni sezon başında kutu değişimi yapıldı ve problem geçici olarak düzeldi. Ancak Eylül ayı ortasından itibaren aynı...
Digiturk Taraftar Paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır her hafta düzenli olarak beın Sports kanalları da dahil olmak üzere birçok kanal sürekli olarak kayboluyor. Bu sorun nedeniyle paketimin içeriğinden tam olarak faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca yeniden kanal kurulumu, fabrika ayar...
Yorumlar