Ana Sayfa
Digiturk
Digiturk TV Paketinde Eksik Kanal Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

ID:33915687

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk TV Paketinde Eksik Kanal Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

İbrahim

Digiturk

10 Ekim 2025 21:06

2.747

2 ay önce peşin olarak satın aldığım Digiturk TV ve spor paketinde, 10.10.2025 tarihi itibarıyla televizyonumda sinyal sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım, kurulum yaptırdım; ancak 1.000'e yakın kanaldan sadece 183 kanal taranabildi ve diğer kanallar eksik olarak görünmeye başladı. Sorunu çözmek için kutuya reset attım ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmelerini takip ettim. Müşteri hizmetleri, cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen servis için 550₺ ücret talep etti. 4.000₺ peşin ödeme yaptığım ve taramadan sonra Bein Sport'un eksik olmayan kanalları açılıyor, sinyalde bir sorun yaşamıyorum ama birçok kanal eksik. Buna rağmen benden servis ücreti isteniyor. Firma bu sorunu çözmezse, Tüketici Mahkemesi dahil her platformda hakkımı arayacağım.

Kutu 2-3 aylık ve muhtemelen garantili olduğu için ücretsiz teknik servis hizmeti talep ediyorum. Abone numaram: 1028771196. Sorunu Samsun Atakum'daki adresimde yaşıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti kapsamındaki cihazım için herhangi bir ücret alınmadan sorunun çözülmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Murat

İdil

Muammer

Murat

Ramazan

5 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan Yayın Kesintileri Ve Ücretli Servis Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Şükrü

Digiturk

21 Ekim 2025 19:40

1.459

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık olarak Nisan-Mayıs 2025 döneminden itibaren 2 ay boyunca 77, 79 ve 80. Kanallarda eksik kanal ve yayın kesintisi sorunları yaşadım. Sonrasında yeni sezon başında kutu değişimi yapıldı ve problem geçici olarak düzeldi. Ancak Eylül ayı ortasından itibaren aynı...

tekrarlayan-yayin-kesintileri-ve-ucretli-servis-talebi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Yorum

Eksik Kanallar Ve Teknik Servis Ücreti Mağduriyeti

Semih

Digiturk

10 Ağustos 2025 20:51

3.770

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 hafta önce 77. Kanal kutumda kayboldu. Ligler başlamadığı için ilk başta geçici bir durum olduğunu düşündüm, ancak ligler başladıktan sonra da kanal geri gelmedi. Kanal taraması yaptığımda toplamda 231 kanal çıkıyor, normalde en az 250 kanal olması ger...

İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Aboneliğimde Eksik Kanallar İçin Ücretli Teknik Servis Dayatması

İlyas

Digiturk

16 Ağustos 2025 19:31

1.108

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine 12 ay taahhütle, aylık 869 TL ödeyerek aboneyim. Yaklaşık 2 haftadır ana kutumda Bein Sports 2, Bein Sports 4 ve TRT 1 kanalları eksik görünüyor ve bu kanallara erişemiyorum. Sorunu fark ettiğimden beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak otomatik yönlendi...

2 Destek

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Kanallarım Kayıp Ve Ücretli Teknik Servis Talebiyle Mağdur Ediliyorum

Bayram

Digiturk

03 Ekim 2025 22:17

5.020

03.10.2025 tarihinde saat 20:00’de Digiturk uydu alıcımda beın Sports 1, beın Sports 3, Kanal D, Show Tv, Now, Star Tv gibi birçok ulusal kanalın eksik olduğunu fark ettim. Bu sorun o zamandan beri sürekli olarak devam ediyor ve kanallar halen kayıp. Sorunu çözmek için cihazı fabrika ayarlarına dön...

2 Destek

Digiturk Kanallarını İzleyememe, Yetersiz Destek Ve Haksız Faturalandırma

Ridvan

Digiturk

12 Ağustos 2025 17:02

6.621

09/08/2025 tarihinde Digiturk Spor Yıldız Dolu paketim kapsamında, beın Sports 1 (77. Kanal), beın Sports 3 (79. Kanal) ve birçok yerel kanalı (TRT Spor, ht Spor, TRT Spor Yıldız, Halk Tv, Sözcü TV, Eko TV, Beyaz TV gibi) izleyemiyorum. Bu sorunu müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Fişi çıkarıp ...

digiturk-kanallarini-izleyememe-yetersiz-destek-ve-haksiz-faturalandirma-1.jpg

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Digiturk aylık Digiturk kanallar eksik Digiturk kutusuz Digiturk samsun Digiturk alacak Digiturk cihazı Digiturk numarası Digiturk paketleri Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk abonelik

Benzer Şikayet Yaz