to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün Polsan üyelerine yönelik kampanyası kapsamında, başka bir firmadan geçiş yapanlara 2000 TL’ye kadar cayma bedelinin karşılanacağı taahhüt edildiği için TTNET üyeliğimi erkenden iptal edip Digiturk’e geçiş yaptım. Gerekli belgeleri yaklaşık 20 gün önce e-posta yoluyla ilettim ve tüm şartları sağladım. Abone numaram: 1029871032.
Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde “en kısa sürede dönüş yapılacak” denilerek geçiştirildim. Elimde kampanyaya ilişkin yazılı belgeler de mevcut. TTNET’ten çıkışta ödemek zorunda kaldığım cayma bedeli 1900 TL civarındadır ve Digiturk’ün kampanya şartı olan 2000 TL’nin altındadır.
Bu süreçte kendimi kandırılmış hissediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kampanya kapsamında cayma bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Digiturk’e online olarak yaptığım abonelik işlemi sırasında, bana ilk 3 gün içinde koşulsuz ve şartsız cayma hakkım olduğu belirtildi. Ancak aboneliğimi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve online kanalları da denememe rağmen sürekli cayma bedeli yansıtılacağı söylen...
Digiturk’e D-Smart aboneliğimi erken sonlandırıp geçiş yaptım. Geçiş sürecinde bana, 2000 TL’ye kadar olan cayma bedelimin Digiturk tarafından ödeneceği taahhüt edildi. D-Smart’a 1830 TL cayma bedelini ödedim ve ödeme dekontu ile faturamı 9 Ağustos tarihinde Digiturk’e kayıtlı e-posta adresimden gön...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim bir yıl süreli olarak devam etmekteydi. Ancak yaklaşık bir hafta önce, hiçbir bilgilendirme yapılmadan paketimin iptal edildiğini izlemek istediğimde fark ettim. Müşteri numaram: 25054717. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fak...
21.09.2025 tarihinde Digiturk’e geçiş yaptım ve önceki hizmet aldığım kuruma 1.306 TL cayma bedeli ödedim. Digiturk kampanya koşullarında, 2.000 TL’ye kadar olan cayma bedelinin karşılanacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bana yalnızca 1.100 TL’nin karşılanacağı söylendi. Aradaki farkın nedeni...
Digiturk abone numaram (18993937). Aboneliğimi iptal etmek isterken, üyesi olduğum için indirimli paket sundular ve ben de ona geçiş yaptım. TV ve internet için toplamda 850 lira ödemem gerekirken, 2000 lira fatura çıkardılar. Aradığımda cayma bedeli olduğunu söylüyorlar, yazdığımda ise iki aylık ön...
Yorumlar