to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Bein Sports üzerinden internet aracılığıyla Taraftar paketi satın aldım. Satın alma aşamasında paketin 1 aylık ve taahhütsüz olduğunu düşünerek onay verdim, ancak sonrasında sistemde 12 aylık taahhütlü bir paket yapıldığını gördüm.
05.01.2026 tarihinde bu durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Ben bu paketi kesinlikle 12 ay taahhütlü olarak kabul etmedim, 1 aylık olarak sunulduğu için aldım.
Bilgim ve açık onayım olmadan 12 aylık taahhüt oluşturulmasını ve üzerine cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. Taahhüdün iptal edilmesini, cayma bedelinin yansıtılmamasını ve üyeliğimin talebim doğrultusunda herhangi bir cezai ücret olmadan sonlandırılmasını istiyorum.
Digiturk aboneliğimi eylül 31/08/2024 ve 10/09/2024 tarihlerinde 2 kere iptal başvurusunda bulundum. Bu başvurular sonucunda internet aboneliğim iptal edilmiş olup sporun yıldızı paketimi 239 TL üzerinden taahhüt sürem sona erene kadar kullanmam için müşteri hizmetlerinden kampanya tanımlanmıştır. H...
Digiturk beın Connect üzerinden spor paketi üyeliği aldım. Üyeliği Eylül 2025’te internet üzerinden kendim başlattım, herhangi bir çağrı merkezi ile sesli onay görüşmesi yapmadım. Buna rağmen, üyeliğimi 5 Aralık 2025 tarihinde iptal etmek istediğimde benden 3.200 TL cayma bedeli talep edildi. Telef...
Digiturk’ten Kasım 2024 – Kasım 2025 dönemi için spor paketi aldım ve 12 aylık ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak peşin ödedim. Daha sonra paket yenilemesi için arandım, 350 TL’ye tekrar satın alabileceğim söylendi. Düşüneceğimi belirttim ve onay vermedim. Bu süreçte ayrıca eşim adına Digitur...
Yorumlar