Digiturk Yayın Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

17 Eylül 2025 tarihinde Fenerbahçe maçını izlemek için Digiturk beın Connect Spor Paketi’ni kullandım. Hem 100 Mbps internet hem de spor paketi almama rağmen maç boyunca yayın sürekli dondu ve görüntü kalitesi çok kötüydü. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat çok uzun süre bekletild...

2 Hafta önce Digiturk'den aradılar, Bizde televizyon paketi satın aldık. Teknik servis geldi ve modem'i bağlamaya, hatta sıkıntı oldu, biz kendimiz yaptırdık. Ve internet devreye girdi. Televizyon paketi hala gelmedi. Aradığımda ise beın Connect paketine üyesiniz dediler. Bilgisayar, Cep telefonu, v...

Digiturk ve tüm müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Digiturk'ten hem uydu hem internet üyeliğimi 22 Şubat'ta müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettim. İptal talebimi iki defa yaptım ve iki müşteri hizmetlisi de (Biri k*** Hanım) hem uydu hem internet için iptal başvurumu aldıklarını söylediler, ...

Digiturk kullanıcısıyım. Para ödeyip satin aldığım Bein Sports üyeliği konusunda sorun yaşıyorum ve çözülmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu sorunu çözemeyiz, teknik servis çözemeyebilir ama çağırırsanız 500₺ ücreti var gibi şeyler söyleniyor. O zaman online olarak halledelim uzaktan erişimle ...

Bundan bir sene önce Digiturk'ü arayarak hem dört büyüklerin maçını izlemek istedim hem de internet paketiniz var mı diye satış ekibini aradığımda, hemen işlemimi yapıp benim istediğim türden bir paketi bana sattılar. Maç izleyen bilir, zaten mayısta lig biter, eylül başı gibi başlar. Aldığım zaman ...