Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Bein Connect TV Kutusunda 'Kanal Bulunamadı' Hatası Ve Haksız Servis Ücreti Talebi!

profile
30 Kasım 2025 21:40
721

Bein Connect’e ait TV kutusunu kullanırken 30.11.2025 tarihi itibarıyla tüm kanallarda 'Kanal Bulunamadı' hatası almaya başladım ve hiçbir kanalı izleyemez oldum. Yayını tamamen kullanamaz hale gelince durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım.

Görüşmede müşteri temsilcisi, sorunu kendilerinin çözemediğini, teknik servise yönlendireceklerini ve teknik servis için yaklaşık 550 TL civarında zorunlu bir ücret talep edileceğini söyledi. Kendi cihazları ve kendi hizmetleri üzerinden yaşadığım bir erişim probleminde, daha ortada net bir arıza tespiti bile yokken benden peşinen böyle bir ücret talep edilmesini kesinlikle adil bulmuyorum.

Kullandığım kutu Bein Connect’in kendi verdiği cihazdır ve yaşadığım bu 'Kanal Bulunamadı' sorununun, servis ücreti dayatılmadan, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmaksızın giderilmesini; gerekli ise onarım veya değişimin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

digiturk-bein-connect-tv-kutusunda-kanal-bulunamadi-hatasi-ve-haksiz-servis-ucreti-talebi-1.jpg
Fatih
Fatih
03 Aralık 2025 18:19

Şikayetinde Digiturk yazıyor beın Connect değil mi başlıkta beın Connect olması lazım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erçin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erçin
01 Mayıs 2025 00:59
1.091
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

BeIN Sports Üyeliğinde Erişim Sorunu Ve Teknik Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
09 Ağustos 2025 12:40
330
4
Ozan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2024 09:43
2.228
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2024 15:52
2.834
Digiturk Haksız Bedel Alınması
Digiturk Haksız Bedel Alınması
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İlk Ay Ücretsiz Denilen Servis İçin 550 TL Fatura Şoku!

profile
11 Ekim 2025 17:57
2.168

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz