to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli hız ve altyapı kaynaklı sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde ne film/maç izleyebiliyorum ne de günlük işlerimi yapabiliyorum.
Bu süre içinde 3–4 defa müşteri hizmetleriyle görüşüp sorunu ilettim ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Trabzon Akçaabat bölgesinde altyapının yetersiz olduğu, bu nedenle hızımın düşük kaldığı söyleniyor fakat herhangi bir iyileştirme adımı da atılmıyor.
Digiturk’ten, bulunduğum bölgedeki altyapı sorununun servis sağlayıcıya resmi olarak iletilmesini, altyapının iyileştirilmesi için gerekli girişimlerin yapılmasını ve buna bağlı olarak internet hızımın yükseltilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.
Digiturk internet üyeliğim kapsamında 50 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, ekim sonundan bu yana yaklaşık 6 haftadır internet hızım çok düşük ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunu defalarca (toplamda 15 kez) müşteri hizmetlerine ilettim ve her s...
Digiturk İnternet abonesiyim ve 20 Aralık 2025 tarihinden beri yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda talep oluşturuldu...
Uzun süredir Digiturk’ün sadece internet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır doğru düzgün internet erişimi sağlayamıyorum. Neredeyse her saniye, her dakika bağlantı problemi yaşıyorum, bir filmi bırakın basit bir videoyu bile kesintisiz izleyemiyorum. Aldığım hizmetin kalitesi son derece düşü...
Digiturk’ün tüm paketlerini kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Her müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı çalışması olduğu ve sorunun yarın giderileceği söylenerek sürekli oyalanıyorum. Ancak 3 haftadır hiçbir çözüm sunulmadı ve mağdur ediliyo...
01.12.2025 tarihinde Digiturk’e geçiş yaparak internet ve TV hizmeti almaya başladım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum, bağlantı hiçbir şekilde yok ve ne zaman aktif edileceğine dair net bir bilgi de verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığım her seferde al...
Yorumlar