to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğim 3 aylık borcundan dolayı donduruluyor, borcu ödeyip aboneliği sonlandırıyorum. Abonelik cayma bedelinin 790 TL olduğu söyleniyor. Kabul ediyorum. Ödemem gereken para ne kadar diye soruyorum, 790 TL diyorlar. Cihazı da 3 Ekim'den sonra teslim edebilirsiniz diyorlar. 3 Ekim'e daha çok var, şimdi teslim edeyim diyorum, kabul etmiyorlar. Niye diyorum, sistem öyle diyor diye cevap veriyorlar. Cihazı teslim edince anlıyorum ki kullanmadığım cihaza bana 1 ay daha fatura kesmişler. Cihazı teslim ederken borcum 1094 TL oluyor. Abone olurken kapında bitiyorlar, iptal etmek isteyince de zorluk çıkarıyorlar. Aboneliği Hatay Kırıkhan'a kuruyorlar, iptal etmek istediğimde cihazı Antakya ya da İskenderun'a getireceksin diyorlar. İki defa İskenderun Digiturk'e gittim, bir de yol masrafı 350 TL verdim. Deprem Hatay'ı yıktı geçti, bir de böyle şirketler insanları mağdur ediyor.
Digiturk üyeliğimi iptal etmek istedim. Nisan ayında bana hiçbir ücret yansımayacak, size özel 2 ay boyunca dondurabiliriz, tekrar dönmek isterseniz diye söylediler. 2 ay sonra dondurma işlemi yaptığımda benden 280,55 TL ücret kestiler ve hiçbir şey yapamayacaklarını, ödemek zorunda olduğumu söyledi...
Digiturk'ten aboneliğimi iptal ettirdim. Kurulurken evime kadar ücretsiz şekilde getirdikleri cihazı iptal etmek istediğimizde, gelip almak yerine ilçemizde bulunan bayilerine bizim götürüp teslim etmemiz gerektiğini söylüyorlar. Bayiye gidiyoruz, ne zaman gitsem bayi kapalı. Çağrı merkezini arıyoru...
Buraya yazmaktaki amacım şikayet etmekten ve çözüm talep etmekten öte, Digiturk ile yaşadığım deneyimleri paylaşmak ve takdiri Şikayetvar okuyucularına bırakmaktır. Hatay ilinde ikamet etmekte iken 09.09.2022 tarihinde bir yılını tamamlamış olan aboneliğimi ilk dört ay 104,5 TL, kalan on dört ay 209...
Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istediğim Temmuz 2024’ten bu yana büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Spor ve aile paketlerini uzun yıllardır kullanıyordum, ancak iptal sürecinde her türlü zorluk çıkarıldı. Kimliğimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, müşteri hizmetleri kimlik seri numaramın ...
Digiturk sanki kullandığım mevcut operatör ile bir kampanya varmış gibi beni aradı. Son fatura tutarımı söyleyerek bir kampanya olduğunu ve Digiturk bağlanırsa bu kampanyadan faydalanabileceğimi söyledi. Digiturk bağlandıktan sonra böyle bir kampanyanın olmadığını operatörümden öğrendim. Bununla da ...
Yorumlar