to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğimiz olmamasına rağmen, adımıza ödenmemiş borç olduğu iddia edilerek icra takibi başlatıldı. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım. Aboneliğimle ilgili hiçbir bilgiye sahip değilim ve tarafıma yapılan ödeme taleplerinin gerekçesiyle ilgili de açıklama alamadım.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumun neden kaynaklandığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir ödeme yapmadım, ancak ödeme yapmam gerektiği yönünde talepler iletiliyor. İcra takibiyle ilgili tarafıma ulaşan belgeler mevcut, ancak şu an için yalnızca beyan edebiliyorum.
Digiturk’ten beklentim, müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayabilmem için bana ulaşılması ve yaşadığım bu mağduriyetin açıklığa kavuşturulmasıdır.
15/08/2025 tarihinde Digiturk adına tarafıma 5.700 TL tutarında bir ödeme emri gönderildi. Ancak ben Digiturk’ten hiçbir zaman herhangi bir hizmet almadım, abonelik başlatmadım ve hiçbir sözleşme imzalamadım. Buna rağmen, sözde bir sözleşmem olduğu iddia edilerek hakkımda icra işlemi başlatılmış. K...
Digiturk aboneliğimi iptal etmek için Mayıs ayında başvuruda bulundum ve dekoderimi yetkili Digiturk bayisine teslim ederek teslimat kağıdımı aldım. Abonelik iptal işleminin dekoder teslimiyle tamamlanacağı bilgisi verildiği için herhangi bir borcumun kalmadığını düşünüyordum. Ancak buna rağmen, ipt...
Digiturk aboneliğimle ilgili hiçbir borcum olmamasına rağmen hakkımda icra takibi başlatıldı. Konuyla ilgili hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim ve elime herhangi bir evrak ya da dosya numarası ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise icra takibi nedeniyle müşteri temsilcisine b...
Yorumlar