Digiturk Aboneliği Olmadan Hakkımda Haksız İcra Takibi Başlatıldı

Digiturk aboneliğimiz olmamasına rağmen, adımıza ödenmemiş borç olduğu iddia edilerek icra takibi başlatıldı. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım. Aboneliğimle ilgili hiçbir bilgiye sahip değilim ve tarafıma yapılan ödeme taleplerinin gerekçesiyle ilgili de açıklama alamadım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumun neden kaynaklandığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir ödeme yapmadım, ancak ödeme yapmam gerektiği yönünde talepler iletiliyor. İcra takibiyle ilgili tarafıma ulaşan belgeler mevcut, ancak şu an için yalnızca beyan edebiliyorum.

Digiturk’ten beklentim, müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayabilmem için bana ulaşılması ve yaşadığım bu mağduriyetin açıklığa kavuşturulmasıdır.