Digiturk Aboneliğiyle İlgili Yanıltıcı Satış Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

03.07.2024 tarihinde bilmediğim bir numaradan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom ile iş birliği içinde olduklarını ve kullandığım hattın taahhüdünün biteceğini, aksi takdirde 1000 TL fatura ödeyeceğimi söyledi. Sonrasında, bana Türk Telekom hattıma ait sözleşmeye Digiturk üyeliği ve telefon faturası...

08/08/2024 tarihinde saat 15.18 civarında 0850 771 26 85 numara telefondan arandım. T***'ten olduğunu söylediler. Bana 12 aylık taahhüt vermem halinde ilk 3 ay 199 TL, sonraki aylarda 446 TL internetle birlikte Digiturk aboneliğinden de faydalanabileceğim söylendi. Bana defaatle farklı bir fatura öd...

Ağustos ayında M***'dan olduklarını söyleyen kişiler tarafından arandım. Bana, internet aboneliğimin süresinin bittiği ve uzatmak için 349 TL karşılığında Digiturk kampanyasıyla birlikte, tek fatura üzerinden hizmet alabileceğim söylendi. Ben yalnızca internet hizmeti istediğimi, Digiturk hizmetini ...

Digiturk aboneliğim bilgim dışında başlatıldı. Firma bayisi olduğunu düşündüğüm kişiler, Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyerek beni yanıltıcı bilgilerle abonelik işlemi yapmaya yönlendirdiler. Abonelik sırasında, Digiturk ile anlaşmalı olduklarını ve faturanın Türk Telekom tarafından ödeneceğini ...

Digiturk aboneliğimi tüm prosedürleri eksiksiz şekilde yerine getirerek iptal etmeme rağmen, hiçbir cayma bedelim bulunmamasına karşın tarafıma 3.490 TL gibi yüksek bir tutarda fatura çıkarılmış ve bu tutar kredi kartımdan bilgim dışında tahsil edilmiştir. Bu durum hem hukuka hem de müşteri memnuniy...