to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğimi tüm prosedürleri eksiksiz şekilde yerine getirerek iptal etmeme rağmen, hiçbir cayma bedelim bulunmamasına karşın tarafıma 3.490 TL gibi yüksek bir tutarda fatura çıkarılmış ve bu tutar kredi kartımdan bilgim dışında tahsil edilmiştir. Bu durum hem hukuka hem de müşteri memnuniyetine aykırıdır.
Defalarca kontrol etmeme rağmen cayma bedelim olmadığını teyit ettiğim bir hizmetin iptali sonrasında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde yüksek bir ücret kesilmesi mağduriyet yaratmaktadır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmemiştir.
Haksız ve izinsiz tahsil edilen bu tutarın tarafıma derhal iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
9 Temmuz’da Digiturk aboneliğimi online olarak iptal ettirdim ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Buna rağmen, 4 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımdan 433,43 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Üstelik bu tutar, taksitli olarak her ay kesilmeye devam edecek...
Digiturk üyeliğimi durumumdan ötürü ödeyemediğim için iptal ettim ve bana herhangi bir cayma bedeli yansıyacağı hakkında bilgi verilmedi. 900 TL cayma bedeli yansıtıldı. Zaten Digiturk üyeliğim sağlanırken Turkcell Superonline tarafından arandığım söylenerek kandırılarak üye edildim. 6 ay boyunca za...
Müşteri hizmetleriniz tarafından arandım geçen ay evime bağlattım fatura geldiğinde çok şaşırdım ve kandırıldığımı fark ettim sizin tarafınızdan, Digiturk tarafından yaşanan bazı sorunlar nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. İlk olarak, bana hediye olarak sunulan hizmetlerin maliyetlerini fatura...
Yorumlar