Digiturk Aboneliğimde Bilgilendirme Yapılmadan Hatalı Fatura Ve Ücret Artışı

Digiturk’ten aldığım hizmet kapsamında, Ağustos ayı faturamın 249 TL olması gerekirken 201 TL fazladan ücret yansıtıldı ve toplamda 450 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. 25 Temmuz’da biten taahhüt süremi 26 Temmuz’da Digiturk’ten gelen teklif ile 249 TL’ye yeniledim. Ancak buna rağmen, 26 Temmuz-3 ...

Haziran ayında 0212 473 73 73 numaralı telefondan Digiturk tarafından arandım ve mevcut Spor Paketi taahhüdümün (299 TL) sona ereceği, benden onay alınarak 1 yıl boyunca ayda 279 TL üzerinden yeni bir taahhüt yapılabileceği iletildi. Telefonda da bu tutar açıkça belirtildiği için kabul ettim. Ancak ...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk tarafından arandım ve paket yenileme konusunda görüştüm. Bana sunulan fiyatın yüksek olduğunu, çevremdeki kişilerin aynı hizmeti 349 TL’ye kullandığını belirttim. Bunun üzerine, kredi kartına 12 taksit imkanıyla yardımcı olabileceklerini söylediler. Ancak, üyeliğim bitmed...

Yaklaşık 15 yıldır 1003052608 numaralı üyeliğimle Digiturk müşterisiyim. Son taahhütnamem Ocak 2026’da sona erecek şekilde ayarlanmıştı ve her şey dahil paketim 549 TL idi. 30 Eylül’de kampanya biriminizle yaptığım telefon görüşmesinde, taahhüdümü yenilemem halinde her şey dahil 579 TL’lik paketi ka...

1018441058 numaralı Digiturk üyesiyim. 2025 yılının 6. Ayının 7’si ile 15’i arasında Digiturk tarafından arandım ve bana ayda 199 TL karşılığında Süper Lig, Avrupa maçları ve filmleri izleyebileceğim bir teklif sunuldu. Teklifi kabul etmeden önce müşteri temsilcisine defalarca sormama rağmen, 199 TL...