Digiturk Aboneliği Yanıltıcı Tanıtım Ve Haksız Borçlandırma Nedeniyle Mağduriyet

Yozgat Sorgun’da, Digiturk tarafından yanıltılarak üye yapıldığımı düşünüyorum. Telefonla arandığımda karşımdaki kişiye özellikle normal internet hizmeti mi olduğunu sordum, bana evet diyerek internet aboneliği gibi anlattılar. Digiturk olup olmadığını sorduğumda ise yine evet dediler ancak konuşmanın geri kalanında hizmeti sürekli normal internet aboneliği gibi gösterdiler. Daha sonra tarafıma gelen SMS’lerin Digiturk’ten geldiğini görünce aslında Digiturk aboneliğine geçirilmiş olduğumu anladım.

Bu abonelik kapsamında 12 aydan fazla ödeme yaptım ve yakın zamanda aboneliğimi iptal ettirdim. Aboneliği iptal ettirdiğim tarihte yaklaşık 1.200 TL civarında fatura henüz ödememiştim ve bu tutar sistemde borç olarak görünüyordu. Başta hizmeti internet aboneliği gibi tanıtıp, sonrasında Digiturk aboneliği çıkması ve üzerine iptal aşamasında da bu borcun tarafıma yansıtılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Abonelik numaram SMS’lerde yer alıyor, istenirse tarafımdan paylaşılabilir.

Kandırılarak üye yapıldığım bu abonelik süresince ödediğim tüm bedellerin ve iptal sırasında üzerime çıkarılan yaklaşık 1.200 TL’lik borcun iptal edilmesini, haksız yere tahsil edilen veya tahsil edilmek istenen tutarların tarafıma iadesini ve aboneliğimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.