Digiturk 450 TL Kutu Değişim Ücreti

Merhaba
Digiturk 4K kutum akşam üstü göstermemeye başladı. Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak problemi anlattım. Bana yardımcı olamadılar ve Digiturk kutumun değiştirileceğini bunun içinde 450 TL teknik servis ücreti olacağını söylediler. Kabul etmem halinde Digiturk kutusunun hemen değiştirileceğini söylediler. Tabii ki kabul etmedim yetkili ile görüşmek istedim kayıt oluşturmam gerekli dediler ben TV izleyemiyorum aylık 750 TL fatura ödüyorum dedim. Bizde işler böyle yürüyor beyefendi dediler. 37001085 kodlu Digiturk çalışanı İ***** hanım sorunuma çözüm olmak yerine 450 TL teknik servis ücreti almak için işleri zorlaştırdı. Teknik servise kendim götüreyim sorun varsa orada değiştirilsin teklifinde bulundum kabuk etmedi. Tüm kayıtlar onlarda var. Ben 450 TL teknik servis ücretini vermiyorum. 4K kutuma her ay ekstra para ödüyorum. Kutular sürekli bozuluyor ve para kazanmak için bunu bilerek yapıyorlar. Uzun yıllardır Digiturk kullanıyorum ve bunu hak ettiğimi düşünmüyorum.