Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Devam Eden Sözleşmeye Rağmen Yeniden Sözleşme Ve Haksız İptal Ücreti

profile
27 Kasım 2025 20:51
572

24.11.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve ev interneti sözleşme süremin dolduğu, daha yüksek bir ücret ödememem için yeni sözleşme yapmam gerektiği söylendi. Ben de bu bilgiye ve firmaya güvenerek ayrıca bir kontrol yapmadan telefon üzerinden süreci tamamladım ve yeni sözleşmeye onay verdim.

25.11.2025 tarihinde kurulum yapıldı ancak aynı gün içerisinde hizmetten faydalanamadım. Bunun üzerine Türk Telekom’a geçmek istedim. Türk Telekom yetkilisiyle görüştüğümde, mevcut sözleşmem devam ederken Digiturk tarafından yeniden bir sözleşme yapıldığını ve aslında hâlâ önceki sözleşmemin sürdüğünü öğrendim. Bu durum bana süreçle ilgili eksik veya yanıltıcı bilgi verildiğini düşündürmektedir.

Digiturk ile iptal için iletişime geçtiğimde benden 2.100 TL iptal ücreti talep edildi. Devam eden sözleşmem varken yeniden sözleşme yapılması ve sonrasında iptal için bu tutarın istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Abone numaram 1030529431’dir. Bu sözleşmenin herhangi bir iptal bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. CİMER'e şikayette bulundum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Handan
17 Eylül 2024 15:37
2.616

Cayma Hakkı Kullanımına Rağmen Ücret Talebi

profile
İlknur
10 Kasım 2025 21:03
1.083
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Geçiş İşleminde Hata Nedeniyle Çifte Faturalandırma Ve Mağduriyet

profile
26 Kasım 2025 17:58
480
1
Doruk sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Satışla Mağduriyet Ve Digiturk Aboneliği İptal Talebi

profile
08 Ağustos 2025 14:32
913

profile
Cansel
12 Ocak 2024 02:05
2.751
Benzer Şikayet Yaz