Kurulumdan Sonra Hiç Çalışmayan İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Digiturk internet hizmetine yaklaşık bir hafta önce başvurdum ve kurulum yapıldı denildi. Ancak o günden beri internetim hiç çalışmadı, sinyal yok ve bağlantı sağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, sürekli 212 473 73 73 numarasına yönlendiriliyorum fakat bu hatta müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Karşıma muhatap çıkmıyor, kimse ilgilenmiyor.

Kurulumun yapıldığı adres Şişli Feriköy’dedir. Buna rağmen hizmet alamadığım halde faturalar gelmeye devam ediyor. Sorunun çözülmesi için Digiturk dışında başvurabileceğim bir yer de yok.

Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.