Digiturk decoder çalışmıyor

07 Ocak 2026 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, evimdeki cihazda decoder çalışmaması sorunu yaşadım. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen yayın alamadığım için Bolu Merkez’deki adresime Digiturk teknik servisi yönlendirildi ve servis ekipleri evime gelerek Digiturk kutusunu değiştir...

Digiturk’ten yaklaşık 10 yıl önce verilen DT5103-HD model decoder cihazım 2 aydır çalışmıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, telefonda birkaç işlem yaptırdılar ancak sonuç değişmedi. Sonrasında yetkili servis yönlendirilmesi gerektiğini ve bunun için 550 TL teknik servis ücreti öde...

Digiturk’ten aldığım uydu yayını hizmetinde kullandığım dcr HM-9503HD model decoder çalışmıyor. Cihaza elektrik geliyor gibi görünüyor; çünkü ekrandaki 4 haneli rakam göstergeleri zayıf bir şekilde yanıp sönüyor, ancak cihaz açılmıyor ve yayın alamıyorum. Decoder’i son 10 gündür kullanmamıştım, bugü...

Digiturk’ün eski büyük model dekoderini uzun süredir kullanıyorum. Cihazım bir süredir arızalıydı ve bu akşam tamamen açılmamaya başladı. Ağustos ayında üyeliğimi yenilerken dekoderin değiştirilmesini özellikle talep etmiştim, ancak herhangi bir değişim yapılmadı. İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum...

Digiturk’ten aldığım decoder kumandası yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Kumandanın tuşları eski olduğu için bazen çalışıyor, bazen hiç tepki vermiyor. Bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşama...

Digiturk kurulumu yaptırdım. İki hafta bile olmamasına rağmen kumanda üzerindeki kapama açma tuşu çalışmıyor. Kurdukları decoder çok eski bir decoder müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim hiçbir şekilde ilgilenen olmadı. Decoderi açamıyorum bile mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyoru...

Merhaba, Digiturk decoder sahibiyim ve adres değişikliği yaptım. Oturduğum binada merkezi uydu sistemi bulunmaktadır. Dekoderi bağladıktan sonra TÜRKSAT kolay kurulum yapıyorum fakat 27 tane kanal buluyor ve bu kanallar Digiturk kanalları geri kalan kanallar bulunamamaktadır. Digiturk müşteri temsi...

Digiturk dekoderimde arıza var. Yaklaşık 1.5 senedir kullandığım dekoderde şu an sadece kırmızı ışık yanıyor ve dekoderim çalışmıyor. Eski bir model decoder ve Digiturk'te hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yerel yetkili servisi aradığımda merkezden randevu oluşturmamı istediler. Zor ...

Digiturk decoder çalışmıyor, çözüm üretmiyor 29 Temmuz 2024 Tarihinde Digiturk teknik servisi decoder kurdu. O ilk kurulumda yayın gelmedi. Aynı gün decoder kart değişimi yaptılar. Abi biz gidiyoruz arkadaşlar sinyal gönderecek sonra çalışacak dediler, fakat çalışmadı. Defalarca Digiturk'ün kısa me...

Digiturk decoder arızalı, çalışmıyor. Benden 680 TL servis ücreti istiyorlar. Aynı fişte 2 decoder daha takılı, onlarda arıza yok. Ne hikmetse o arızalı. Peki bunda benim suçum ne? Ben neden abonesi olduğum, her ay para ödediğim bir şey için, benim hatam olmadığı halde ücret vereyim?

Yaklaşık 2 hafta önce Digiturk (Bein Connect ) şirketine taşınacağımı bildirdim. Telefondaki müşteri temsilcisi yeni adresi kontrol ederek hiçbir sorun olmadığını decoderi fişe takınca çalışacağını altyapının sağlandığını bildirdi. (Yeni bina). Fakat öyle olmadı. Eski adreste gayet normal çalışan de...

Benim decoderim bozuldu çalışmıyor, daha ilk faturamı ödedim 1 ay oldu ve decoder bozuldu. Müşteri hizmetlerinizi aradım bana teknik servis yönlendirirse 450 TL olduğunu söyledi. 1 ayda bozulan decoder için teknik servise ben niye 450 TL ödeyim. Kullanıcı hatası filan da değil. İptal etsem 1200 TL ç...

Digiturk decoder kilitleniyor sadece kumandadan ses açma kapama tuşu çalışıyor onun dışında hiçbir tuş çalışmıyor. Decoder üzerinde her kumandaya basışta kırmızı ışık yanıyor. Ve bu durumu günde 2-3 kez yaşıyorum. Fişini çekmeden de normale donmuyor. Daha 5-6 aylık üyeliğim var bu kadar kısa sürede ...

Digiturk decoderimde ra hatası çıkıyor ve cihaz bir türlü açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis ücreti 450₺ talep ediyorlar ve sorunun giderilmesi için daha fazla ödeme gerekebilir diyorlar. Bu decoder den kaynaklı bir hata kendi aletleri düzgün çalışmıyor bir de para istiyorlar. Benze...

20 yıllık Digiturk Üyesiyim. Ana oda ve 2 Yan Oda üyeliğim bulunmakta. Yan Oda kutularından biri çalışmıyor. Durumu Digiturk müşteri hizmetlerine aktardığımda, kutuyu, müşteri kullanım hatasından kaynaklanmaması durumunda, bayiye gidip bedelsiz olarak değişim yapabileceğimi söylediler. Daha sonra ba...

1000706901 numaralı Digiturk/Bein abonesiyim. Yaklaşık 5 yıldır aynı dekoderi kullanıyorum, son bir haftadır her gün arıza yapmaya başladı. Yenisiyle değiştirilmesi için müşteri hizmetlerini aradım bunun için 349 TL servis ücreti istediler. Eskiden 3 senede bir yenisini biz istemeden gelip değiştiri...

Digiturk dekoderimden kendi kendine duman çıktı teknik servis gelip dekoderi değiştirdi. Teknik servis ücreti 350 Tl faturama yansıttılar ama getirdikleri decoder ile kumanda uyumlu olmadığı için bazen 3-4 saat boyunca kumanda çalışmıyor sonra kendi kendine çalışıyor. Dün teknik servisi aradım durum...

Yaklaşık bir haftadır bağlantı problemi yaşıyorum ancak Digiturk sürekli servis ücreti alma peşinde. Ana ve Yan Oda kullanıyorum. Ana odada bağlantı sorunu yaşıyorum aynı TV ye ve hatta Yan Odadaki decoderi takıyorum çalışıyor, kendi decoderi takıyorum çalışmıyor. Decoder Digiturk'ün olmasına rağmen...

Digiturk'ten şikayetçiyim. Decoderi alalı 1-2 ay oldu. Decoder bozuldu çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım sizden kaynaklı olmasa bile teknik servisin gelmesi lazım diyor ve 350 TL para istiyor. Hiçbir türlü mallarının arkasında değiller. Kendi hataları olmasına rağmen bundan bile kazanç elde et...

Ağustos 2023 yeni üye olarak Digiturk'e katılım sağladım. Ücretsiz kurulum dendi 200 TL kablo ücreti alındı. Kurulum tamamlandı görüntü kalitesi çok kötü sorunu söyledim böyle şöyle dendi. Tamam dedik şu an verdikleri decoder güç almıyor. O yüzden çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik s...

1 buçuk yıl önce başlattığım Digiturk aboneliği ile bana gönderilen dekoderi kullanmaktayım. Son 1 haftadır decoder durup dururken kilitlenip siyah ekrana geçiyor. Kumanda vs hiçbir şey çalışmıyor. Fişi çekip taktığımda düzeliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana teknik servis gönderebileceğ...

Digiturk bağlatalı 2 ay oldu fakat decoder çalışmıyor bundan kaynaklı müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucu hizmet bedeli olarak benden 350 TL faturaya yansıyacağını söylediler. Sorun benden kaynaklanmamasına rağmen bu parayı istemektedirler. İnsanları mağdur ediyorlar ve üzerine para istenmektedir...

Digiturk dekoderinde nedeniyle yaklaşık 2.5 haftadır hizmet alamıyorum. Kanallar göstermiyor çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve ücretsiz teknik servis yönlendirdiler. Teknik servis ellerinde decoder olmadığı için hizmet veremediğini belirtti. 2. Randevu verdiler ve o randevuya da gelmediler....