Digiturk bursa

Digiturk Spor paketi kullanıcısıyım. Sözleşmemin son ayında, sözleşmeyi henüz uzatmamış olmama rağmen tarafıma 770 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Bursa’daki adresim için aldığım bu faturayı yeni gördüm ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve Digiturk müşter...

Digiturk’ten 1 yıllık taahhütlü üyelik aldım ve süresi dolduktan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma 1326 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Bursa’da yaşayan bir kullanıcı olarak, üyelik sürem bitince hizmetin otomatik olarak sona ereceğini düşünüyordum. Müşteri hizmetlerini a...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimle ilgili yaklaşık 20 gündür “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve yayından faydalanamıyorum. Sorun sadece mobil uygulamada yaşanıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Eylül ayında faturamda toplam 1.546,32 TL gibi çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. Taahhütlü paketimin aylık ücreti 249 TL olmasına rağmen, faturada paket ücreti olarak 821,61 TL yansıtılmış. Ayrıca teknik hizmet bedeli olarak 550 TL eklenmiş; bu ek h...

Digiturk internet hizmeti için 444 2373 numarasından başvuru yaptım. Başvurumdan sonra televizyonumun beIN Connect desteklemediğini öğrendim ve talebimin iptalini istedim. Talebimle ilgili başvuru oluşturulduğu ve işlemin kapandığı söylendi. Ancak sonrasında tekrar aradığımda, TV kanalında maçları i...

Cuma gününden beri Digiturk kutum açılmıyor ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Kutu fişini çekip tekrar taktım, ayrıca müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ancak çözüm bulamadım. Görüşmelerde teknik servis yönlendireceklerini söylediler ve 24-48 saat içinde aranacağım belirtildi, fakat arayan olmadı. ...

Digiturk TV ve internet hizmeti kullanıcısıyım. 4 gündür teknik servis bekliyorum, ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme almadım. Bursa Osmangazi’de yaşıyorum ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım, fakat çağrı merkezine bağlanmak mümkün olmadı. Hiçbir şekilde in...

01.09.2025'te Digiturk’e üye oldum ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kurulum için gerekli kutu tarafıma ulaşmadı. Bursa Mustafakemalpaşa’daki adresime teslimat bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Farklı iletişim kanallarını da de...

24 Ağustos tarihinde Davutdede Mahallesi, Yıldırım/Bursa adresimde hem Digiturk internet hem de taraftar paketi için başvuru yaptım. 4 Eylül’de Digiturk ekibi evime gelerek kutulu paketimin kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak internet kurulumu için Türk Telekom’dan randevu verileceği, mesaj veya arama ...

22 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk internetli Avrupa'nın Yıldızı (kutusuz) 1 yıl taraftar paketi hediyeli ve 12 ay taahhütlü pakete, müşteri temsilcisi aracılığıyla ve modem kiralama dahil aylık 659 TL üzerinden abone oldum. Ancak 5 Eylül’de yapılan kurulumda, bana istemediğim şekilde uydu kutulu ve...

03.09.2025 tarihinde Bursa Yıldırım adresimde Digiturk’ün resmi web sitesi üzerinden 35 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. Satın alma işlemini tamamladıktan hemen sonra arandım, ancak internet kurulumuyla ilgili olarak 5 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte defalarca Digiturk...

Geçtiğimiz çarşamba günü Bursa Yıldırım adresimde Digiturk’ten 35 megabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Satın alma işlemini tamamladıktan hemen sonra arandım, ancak internet kurulumuyla ilgili olarak 4 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne arayan var ne de bilgi veren oldu. Bu süreçte...

15 gün önce Digiturk İnternet ev interneti için başvuru yaptım ve gerekli sözleşmeyi imzaladım. Ancak aradan geçen sürede internet bağlantım hala yapılmadı. Defalarca kez aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; telefonlarıma cevap verilmiyor. Aynı numarayı farklı bir hattan aradığımda ise ...

04.08.2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezi üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve abonelik işlemlerim başlatılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini farklı tarihlerde birçok kez aradım ve her seferinde farklı bilgilend...

2 Temmuz 2025 tarihinde Bursa/Mudanya’daki adresime Digiturk Bein Connect ve Digiturk Mobil Aile Paketi satın aldım. Satış sırasında 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, fakat ekipler ancak 14 gün sonra geldiler. Kurulum yapıldıktan sonra ise modemim çalışmadı ve internet bağlantısı sağlanamadı...

23 yıldır Digiturk abonesiyim ve her ay düzenli olarak 500 ₺ abonelik ücreti ödüyorum. Ancak bu akşam saat 18.00’de Bursa/Nilüfer’deki adresimde yayın bir anda kesildi ve şu ana kadar sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 550 ₺ ücret karşılığında servis gönderebileceklerini söyle...

Digiturk'ten yaklaşık 1 yıldır “Avrupa'nın Yıldızı” paketini kullanıyordum. Ancak bu süre boyunca sürekli mağdur edildim. Özellikle Fenerbahçe maçlarında, paketimin maç yayını içerdiği belirtilmesine rağmen, maç başladığında “Kanalda yayın yok” uyarısı alarak yayına erişim sağlayamadım. Sorunu defal...

25 Ağustos tarihinde Digiturk Spor Paketi’ne kayıt yaptırdım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen Bursa Yıldırım’daki adresime henüz kurulum için gelen olmadı. Kurulumun gerçekleşmemesi nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım ve herhang...

Digiturk’ten 24 Mbps internet paketi teklifi aldım ve kabul ettim, başvurum onaylandı. Ancak uygulamada sadece açık kanallar aktif, internet ise hiç çalışmıyor. Bursa’da yaşıyorum ve bu sorun başından beri devam ediyor. Yaklaşık iki yıldır Digiturk abonesiyim, fiyat yüksek olduğu için iptal başvurus...

17.08.2025 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa’daki adresime Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve SMS ile bilgilendirildim, ancak o tarihten bu yana kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm veya tarih verilmedi. Kurulumu...

12 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Bursa Mustafakemalpaşa’daki adresimde Digiturk Limitsiz 60 ve üzeri internet paketimden hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca (30’dan fazla) müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı oluşturdum. Son olarak genel bir altyapı sorunu olduğu söylendi ve arıza kay...