to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Eylül ayında faturamda toplam 1.546,32 TL gibi çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. Taahhütlü paketimin aylık ücreti 249 TL olmasına rağmen, faturada paket ücreti olarak 821,61 TL yansıtılmış. Ayrıca teknik hizmet bedeli olarak 550 TL eklenmiş; bu ek hizmet bedelini kabul ediyorum fakat paket ücretinin yanlış hesaplandığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı. Sorunun bir an önce incelenerek, paket ücretimin taahhütlü fiyat olan 249 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Üyelik Numaram: 1012759498
Adres: Bursa/Osmangazi
Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7.08.2025 tarihinde bilgim dışında hesabıma otomatik olarak yüksek fiyatlı bir paket (aylık 1049 TL) tanımlandı. Durumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Görüşmede bana, iptal i...
14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...
2024 yılından beri Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Şu anda aylık 550 TL ödeme yapıyorum. Ancak aynı paketin yeni abonelere 399 TL'ye sunulduğunu fark ettim. Mevcut bir abone olarak neden 151 TL daha fazla ödediğimi anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durumu fark ettiğimde Digiturk müşteri hiz...
Yorumlar