Digiturk bursa

24 Temmuz’da Digiturk internet hizmetim için adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak 15 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt oluşturuldu. Defalarca aradığımda ekip geleceği söylendi fakat kimse gelmedi, ayrıca aramalarımda da geri dönüş a...

01.09.2025 tarihinde saat 18:30-19:00 arasında Bursa Nilüfer’de Digiturk Temel Paketi kurulumum yapıldı. Ancak kurulum öncesinde ve sonrasında tarafıma yanlış bilgilendirme yapıldı. 24 saat içinde e-Devlet üzerinden 02.09.2025 saat 11:34’te iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen hesabıma 600 TL cayma b...

Digiturk’ten spor ve evde internet paketi başvurusu yaptım. Bursa, Gürsu’daki adresimde internet kurulumu için başvurduğumdan beri 3 haftadır bekliyorum ancak kurulum hala yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde beklemem gerektiği söylendi fakat herhangi bir ilerle...

Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. Televizyon bağlantısı yapıldı ancak internet bağlantısı için fiber hat çekilmesi gerektiği söylendi ve ekip, internet bağlantısını yapmadan gitti. Fiber hattı kendi imkanlarımızla çektirdik fakat aradan 1 hafta geçmesine rağmen kimse internet bağlantısı...

12.08.2025 tarihinde Digiturk’e başvurarak Sporun Yıldızı paketini kutulu olarak onayladım. Müşteri temsilcisi tarafından 2-3 gün içinde cihaz kurulumu için aranacağım söylendi. Ancak o tarihten bu yana ne arandım ne de kurulum için herhangi bir bilgilendirme aldım. Defalarca 0212 473 73 73 numaralı...

29 Eylül 2025 tarihinden beri Digiturk Evde internet hizmetim tamamen kesildi. Üç gündür evimizde internet yok ve modemden cızırtı sesi geliyor. Mahallemde (Bursa Yıldırım Ulus Mahallesi) komşularımın interneti çalışırken, sadece bizim evde bu sorun yaşanıyor. Modem Digiturk tarafından sağlandı ve g...

30.08.2025 tarihinde Digiturk abonesi olmak amacıyla www.digiturkbasvurusu.com adlı internet sitesine girdim ve 08504800573 numarasını arayarak müşteri temsilcisiyle görüşerek kişisel bilgilerimi paylaştım. Ancak sonrasında sitenin gerçek olup olmadığından şüphelendim. Bilgilerimi paylaştıktan sonra...

Digiturk Bein Connect üzerinden 35 gün önce Bursa’daki adresime kurulum talebinde bulundum (normalde üyeydim üyelik iptalinde bulunup eşyaları teslim ettikten 1 gün sonra aradılar ve 250 TL karşılığında üyeliğimi sürdürmeyi kabul ettim). Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen halen kuru...

Digiturk Galatasaray taraftar paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır Galatasaray maçlarını ve TRT 1’i izleyemiyorum, sürekli E30-4 hata kodu alıyorum. Sorunum sadece maç günlerinde değil, her zaman devam ediyor ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tel...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır yayın kesintisi sorunu yaşıyorum. Yayın başta açılıyor ancak hemen kesiliyor ya da bazen hiç açılmıyor. Bu sorun Bursa Nilüfer’deki adresimde sürekli olarak devam ediyor. Aylık 400 TL’den 12 ay taahhütlü aboneliğim bulunuyor ve müşteri numaram 0...

Bursa’daki Digiturk bayisi Kaya Bilişim’den Spor Paketi aboneliği aldım. Üyelik işlemleri sırasında Digiturk ile ilgili yaşanan problemler nedeniyle aboneliği kendi telefonum üzerine başlatamadım. Bayi tarafından, üyelikten sonra telefon numaramı değiştirebileceğim söylendi. Ancak üyelik bilgilerim ...

Digiturk Spor Paketi (uydu alıcısı) kullanıcısıyım. Bursa Mudanya’da yaşıyorum ve cihazım 08.08.2025 tarihinden bu yana tamamen çalışmıyor, yayın izleyemiyorum. Ay başından beri yayınlar gidip geliyordu ancak bu tarihten sonra tamamen kesildi. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini ara...

24 Ağustos Pazar günü Digiturk teknik servis kurulumu için başvuru yaptım. 48 saat içinde randevu için aranacağım söylendi ancak bugün 30 Ağustos olmasına rağmen hala kurulum randevusu için aranmadım. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Sadece kurulum yapacak bayinin numarası ...

15 Ağustos tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak başvuruma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 25 Ağustos’ta tekrar müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Aradan geçen zamana rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bi...

Bursa Osmangazi’deki Digiturk aboneliğimde yaklaşık 18 gün önce televizyon hizmetim kesildi ve 15 gündür teknik servis bekliyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde “kayıt oluşturduk, aranacaksınız” denilerek oyalanıyorum. Hiç kimse aramadı, teknik servis gelmedi ve televi...

14 gün önce Digiturk teknik servisi aracılığıyla decoder talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında decoder tarafıma teslim edilmedi. Bursa İnegöl’de ikamet ediyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “aciliyet belirtiyoruz” şeklinde yanıt aldım. Şu ana ...

17/08/2025 tarihinde Bursa’daki adresim için Digiturk TV Paketi başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala kurulum gerçekleşmedi. Başvurum sonrasında bana internet üzerinden hizmetten yararlanabileceğim söylendi fakat ben TV üzerinden izlemek için başvuru yapmıştım ve bu konuda mağdur e...

Yaklaşık 1 hafta önce Digiturk tarafından Superonline internet paketiyle birlikte TV paketi sunulacağı söylenerek arandım. Ancak eve gelip kurulum yapıldığında sadece TV paketi olduğu ortaya çıktı. Defalarca aramama rağmen, bana böyle bir konuşma yapılmadığını iddia ettiler ve ses kayıtlarının dinle...

25.08.2025 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu Paketi için yeni üyelik başvurusu yaptım ve SMS onayı verdim. Kurulumun Bursa, Osmangazi adresimde yapılmasını bekliyordum. Ancak başvurumdan bu yana 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aranmadım. Müşteri hizmetlerine ulaş...

Digiturk adres değişikliği (nakil) işlemi için 11.08.2025 tarihinde başvuru yaptım. Bursa/Yıldırım’daki yeni adresime nakil işlemi için 600 TL ücret talep edildi ve ödemeyi kabul ettim. Ancak başvurudan bu yana 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini...

15.08.2024 tarihinden bu yana Bursa Osmangazi’de yeni taşındığımız eve Digiturk internet + TV paketi kurulumu için defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradık, her seferinde farklı bir bahane ile oyalandık; bir kaydınız iptal olmuş dediler...

13 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Yıldırım’da, Digiturk yetkili servisi olan Bursa Kaya Bilişim’den teknisyen K*** Bey tarafından evimize 4K LNB ve 4K uydu alıcı montajı yapıldı. Montajdan sonra sinyal alamadığımız için cihazı geri götürüp firmalarında kontrol ettiler. İkinci gelişlerinde uydu alıcısı...

26.08.2025 tarihinde saat 09:08’de, 0850 242 73 73 numaralı telefondan Digiturk adına arandım. Spor Paketi üyeliğimle ilgili olduğunu belirten kişi, kimlik numaram, doğum tarihim, açık adresim ve ikinci cep telefonum gibi kişisel bilgilerimi talep etti. Ayrıca, SMS ile bir link göndereceklerini ve o...

Digiturk İnternet'in 35 Mbps Limitsiz Yalın VDSL paketini Bursa/Yıldırım adresimde kullanıyorum. 14.08.2025 tarihinden bu yana internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum; bağlantı hiç yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, müşteri numaram: 1027807432. Ancak hiçbi...