to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 senedir Digiturk kullanıyorum. Ses-görüntü senkronize problemi olduğunu temsilciye bildirdim. Daha beni dinlemeden 550 TL servis ücreti var diyor. Ki ben farklı kutu taktığımda böyle bir problem yok üstelik. Kutu değişimi olması gerekli. Kutuyu ben götürüp değiştirsem bile bu ücreti alırız gibi komik bir cevap verdiler. Kendi bozuk kutusunu değiştirmek için servis ücreti nasıl istenebilir? Siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Eve montaja gelirken her şey çok güzeldi sanırım. Şimdi işler değişti sanırım. Buradan da sonuç alamazsan Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
Digiturk, kutu değişimi için 550 TL servis ücreti talep etti. Uzun zamandır müşterisi olmama rağmen bu ücreti almadan değişim yapamayacaklarını söylüyorlar. Kutunun arızalı olduğunu, kanalları çekmediğini söylememe rağmen ücret talep ediyorlar. Müşteri temsilcisini aradığımda yardımcı olmuyorlar ve ...
Evimize Digiturk bağlatalı 1 yıl olmadı ve kurulduğundan beri kutuda arıza var kanal bilgi ekranı kapanmıyor. Servis ücreti 550 TL olduğu için elimizde kendimiz kapatıyorduk sonra digital kart hatası aldık E06-4. Müşteri hizmetlerini aradık kutu değişecek ama servis gelecek oda ücretli dediler. En b...
Digiturk aboneliğine yaklaşık 2 ay önce geçiş yaptım ve 12.02.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Digiturk kutusundan rahatsız edici ses geldiğini ve bu ses kaynaklı cihazın değiştirilmesini talep etmek için görüşme yaptım. Görüşme neticesinde Digiturk müşteri hizmetleri danışmanı,...
Yorumlar