Digiturk kendi cihazı olan bağlantı kutusu arızasını servis ücreti karşılığında değiştiriyor. Kullanıcı hatası olmayan b...ir arızayı kendileri ayıplı kusur kapsamında ücretsiz değiştirmeleri gerekir. Müşteri hizmetlerindeki elemanla konuşmamda aynı çanak ve aynı kablo ile kendi televizyonum gösteriyor...
Yorum Yazdığı Şikayetler(4)
1
Arızada Suçsuz Müşteriye Haksız Servis Ücreti Şoku
Digiturk 1023603415 numaralı müşterisiyim. DT-9103HD cihazım 17.06.2025 tarihinde TV izledikten sonra akşam saatlerinden... itibaren kırmızı ışık yanıp sönmeye başlamıştır. Cihaza herhangi bir kutu açma, darbe, düşme gibi bir durum olmadığı halde; ayrıca TV ve cihazı elektriğe akım korumalı prize bağla...
Digiturk abonesiyim. Ulusal kanallar kendi kendine yok olmakta. Kanal listesi 23 den 76 ya doğrudan geçmektedir. Ara ara... kanallar kurulum yaparak, fabrika ayarlarına geri döndürerek getirmeyi de denedim yine gelmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teknik servis yönlendirmemiz gerekiyor diyorlar...
1
Arızalı Digiturk Cihazı İçin Haksız Servis Ücreti Talebinin İptali İstiyorum
Konu: Arızalı Digiturk cihazı için talep edilen teknik servis ücretinin iptali talebi
Müşteri No: 1003037627
Tarih: 07.0...6.2025
Sayın Digiturk Yetkilileri,
Ben 25 yıldır Digiturk üyesi olan bir müşteriyim. Bugüne kadar hizmetlerinizi aksatmadan kullandım ve ödemelerimi düzenli gerçekleştirdim. Anc...
Yaklaşık 3 senedir Digiturk kullanıyorum. Ses-görüntü senkronize problemi olduğunu temsilciye bildirdim. Daha beni dinle...meden 550 TL servis ücreti var diyor. Ki ben farklı kutu taktığımda böyle bir problem yok üstelik. Kutu değişimi olması gerekli. Kutuyu ben götürüp değiştirsem bile bu ücreti alırı...
Digiturk abonesiyim. Ulusal kanallar kendi kendine yok olmakta. Kanal listesi 23 den 76 ya doğrudan geçmektedir. Ara ara... kanallar kurulum yaparak, fabrika ayarlarına geri döndürerek getirmeyi de denedim yine gelmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teknik servis yönlendirmemiz gerekiyor diyorlar...
1
Arızalı Digiturk Cihazı İçin Haksız Servis Ücreti Talebinin İptali İstiyorum
Konu: Arızalı Digiturk cihazı için talep edilen teknik servis ücretinin iptali talebi
Müşteri No: 1003037627
Tarih: 07.0...6.2025
Sayın Digiturk Yetkilileri,
Ben 25 yıldır Digiturk üyesi olan bir müşteriyim. Bugüne kadar hizmetlerinizi aksatmadan kullandım ve ödemelerimi düzenli gerçekleştirdim. Anc...
1
Arızada Suçsuz Müşteriye Haksız Servis Ücreti Şoku
Digiturk 1023603415 numaralı müşterisiyim. DT-9103HD cihazım 17.06.2025 tarihinde TV izledikten sonra akşam saatlerinden... itibaren kırmızı ışık yanıp sönmeye başlamıştır. Cihaza herhangi bir kutu açma, darbe, düşme gibi bir durum olmadığı halde; ayrıca TV ve cihazı elektriğe akım korumalı prize bağla...
Modem st64 uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım. İsterseniz teknik servisi yönlendireyim ana bedeli 460 TL dedil...er. Üyeliğim daha 10 aylık modem sorunlu Digiturk'ün bunu üstlenmesi gerekirken hesabi bana ödetmeye kalkıyorlar. Bu çok saçma. Kişisel bir durum yok. Ekran kendi kendine kapanıyor...
Digiturk kanalları hatalı. Kaç kez kurulum yaptım, taahhüt yeniledikten sonra tüm ulusal kanallar kayboldu. 21. kanaldan... 76. kanala atlıyor. İşin en komik yanı, 279,00 küsur liraya taahhüt yapıyoruz, teknik servis için 450 TL para istiyorlar. Sorunu çözmek için inanılır gibi değil. Koca kurum, müşte...
1
4K Cihazım Sıradan Bir Cihazla Değiştirildi, Ek Ücret Talep Ediliyor
Merhaba,
10 yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyim. Birkaç ay önce yayın sorunu yaşadım. Sorun çözümü için servis yönlen...dirdiler. Bu hizmet için bir ücret ödedik. Servis görevlisi kutunun arızalandığını ve değişmesi gerektiğini söyledi ve 4K yayını destekleyen cihazı alıp sıradan bir cihaz taktılar....