to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Antalya Kepez Göksu Mahallesi’indeki evimde Digiturk üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aboneliğim aktif ve her ay düzenli olarak fatura ödememi yapmama rağmen, kanallarımın yarısına yakını tamamen eksik ve hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; teknik servis yönlendirdiler, yalnızca bir kez geldiler ve servis ücreti ödememe rağmen sorunumu çözemediler. Servis ekibi herhangi bir açıklama yapmadı, yalnızca ellerinde cihaz olmadığını belirttiler ve herhangi bir işlem uygulamadan ayrıldılar.
Bir yıldır para ödediğim halde neredeyse hizmet alamıyorum. Sorunumun acilen kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı da belirtmek isterim.
Digiturk aboneliğimle ilgili olarak 02124737373 numarasından temmuz ayından bu yana sürekli olarak aranıyorum. Taahhüdümün dolacağı söylenerek defalarca arandım. Sonrasında başka bir TV yayını aldığım için üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak bana 3 Aralık’ta taahhüdüm dolsa da, ocak ay...
Hizmet Almadığım Dönemin Bedeli Tahsil Edildi, Ardından İcra ve D*kandırıcılık! Şikayet Metni: Digiturk ile aboneliğimi aylar önce resmi olarak sonlandırmama ve müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal işlemlerini tamamlamama rağmen, tarafıma hizmet almadan geçirdiğim 2 ay için (yaklaşık 2.400 TL) f...
Digiturk üyeliğim Ocak 2024 itibarıyla son ödeme ve son üyelik dönemi olacak şekilde bitmişti. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan Ocak 2025’te üyeliğimin yeniden başlatıldığını ve adımın icraya verildiğini, yalnızca tarafıma gelen icra mektubuyla öğrendim. Üyeliğin yenilendiğine veya herhangi bir ...
Digiturk aboneliğim kapsamında, son 1 ayda üçüncü kez teknik servis arıza kaydı açtırmak zorunda kaldım. Ancak teknik servis, adresime hiç uğramadan arıza kaydını kapattı ve taleplerimi "sorun sizden kaynaklı" diyerek geçiştirdi. Bu süreçte, hem çağrı merkezine hem de arayan personele farklı bir tek...
13.10.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti tarafından Digiturk’ün 568,06 TL tutarındaki kurulum ücretini tarafıma iade etmesine karar verildi. Ancak bu kararın üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen Digiturk’ten herhangi bir geri dönüş almadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda...
Yorumlar