Bir Haftadır Sürekli İnternet Bağlantı Kopması Ve Çözüm Sağlanmıyor

Digiturk Limitsiz Ev İnterneti kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır Van/Tuşba adresinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun her gün tekrarlanıyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum.

Bu süreçte birçok kez Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında arıza kaydı oluşturuldu, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi defalarca resetlememe rağmen problem devam ediyor.

Hizmetim taahhüt kapsamında ve sözleşmem halen devam ediyor. Sorunun kalıcı olarak giderilmesi için teknik ekibin adresime yönlendirilmesini talep ediyorum.